Un bilan du Conseil en évolution professionnelle à Pôle emploi

Publié le 28/08/2019

Cette note, publiée en juillet 2019, dresse un bilan de la mise en ?uvre, depuis 2018, du Cep au sein de Pôle emploi. Ce bilan révèle, entre autres, que les actions d'accompagnement des agences ont permis d'homogénéiser les postures des conseillers et des pratiques d'accompagnement.

Le bilan révèle aussi que près de 6 demandeurs d'emploi sur 10 déclarent que leur conseiller les a aidés à devenir plus autonomes dans leur recherche d'emploi ou dans la construction de leur projet professionnel. Par ailleurs, il montre que la satisfaction des demandeurs d'emploi s'est améliorée sensiblement sur des aspects comme l'écoute de leur conseiller ou de son expertise du marché du travail.

La note