Contribution aux missions support de la gestion des activités de la PME - Bloc 2 du Titre Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales (H/F)

Cette formation est archivée.

Objectifs

- Prendre en charge, sous ses différentes modalités, l'accueil de premier niveau en sachant orienter pertinemment les demandes ou assurer leur traitement, de manière à garantir et à valoriser l'image de l'entreprise et permettre un suivi d'information efficace .<br> - Assurer en autonomie la logistique des activités internes et externes des managers pour optimiser leur efficacité, en mettant en œuvre les outils, les techniques et les compétences relationnelles associés à l'assistanat.<br> - Constituer des tableaux de bord en réunissant les informations nécessaires à la prise de décision et permettant une démarche d'actualisation participative<br> - Assurer le suivi administratif de la gestion du personnel en tenant compte des procédures de la PME.

Contenu de la formation

Accueil physique et téléphonique<br> Gestion des rendez-vous et des agendas (logiciel de messagerie)<br> - Aide aux activités de l’équipe managériale :<br> Classement et tri des informations et des documents<br> Planification, organisation<br> Participation à l’organisation de réunions et d’évènements, en présentiel ou à distance<br> Veille documentaire<br> - Actualisation et suivi des indicateurs, des activités et des projets de la PME<br> Actualisation et suivi des indicateurs et des projets<br> Production de données statistiques<br> Création de supports<br> Rédaction de modes opératoires des activités de la PME<br> - Soutien à l’administration du personnel<br> Traitement administratif des opérations de recrutement, de formation<br> Accueil des nouveaux collaborateurs<br> Gestion des dossiers du personnel<br> Utilisation d’un texteur et d'un tableur

Résultats attendus de la formation

Titre Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales (H/F)<br> - Délivrance d'une attestation de fin de formation<br> - Evaluations réalisées tout au long de la formation (tests, quizz, mises en situation, études de cas…)- Délivrance d'une attestation de fin de formation<br> - Evaluations réalisées tout au long de la formation (tests, quizz, mises en situation, études de cas…)<br>La validation du bloc de compétences certifie la capacité d'exercice autonome d'une activité professionnelle. Le parcours de formation peut être complété afin d'obtenir la certification dans sa globalité.

Certification(s)

  • Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales
  • Avertissement : cette fiche est en état archivée
  • Remplacée par : Assistant d'administration commerciale (TPE/PME)
  • Niveau de sortie : Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
  • Certificateur : Union professionnelle des professeurs, cadres et techniciens du secrétariat et de la comptabilité
  • Certificateur : Centre national d'enseignement à distance (CNED)

GRETA 89

Raison sociale : GRETA 89

44 Boulevard Lyautey - 89000 Auxerre

03 86 72 10 40

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Lien vers fiche CERTINFO

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 35028 - Secrétariat assistanat commercial

Spécialité de formation NSF :

  • 320 - Spécialité plurivalentes de la communication

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)