Responsable du développement opérationnel

Objectifs

Accessible après un BAC+2, cette année d'études a pour objectif de permettre au candidat de comprendre l'environnement économique dans lequel les entreprises s'inscrivent et se développent.

Elle apporte à l'étudiant la vision globale de l'entreprise, notamment au travers du marketing opérationnel, mais aussi la maîtrise d'outils de management commerciaux, marketing et communication, tout en prenant en compte les aspects RH de l'organisation.

La formation inclut des matières permettant de développer chez les étudiants leur culture générale, leurs connaissances du contexte politico-économique actuel, mais également les qualités personnelles d'expression.

Cette formation transversale et complète est un véritable tremplin pour accéder a l'un des parcours BAC+5 proposé par l'école.

Contenu de la formation

COMPETENCES VISEES :

• Maîtriser les fonctions de l'entreprise
• Maîtriser les techniques du marketing opérationnel
• Établir un diagnostic d'entreprise
• S'initier au management des ressources humaines
• Développer sa pratique de l'anglais des affaires
• Savoir analyser les coûts
• Développer sa culture générale
• Améliorer son expression orale
• Renforcer ses compétences de techniques de vente et de négociation
• Comprendre la communication d'entreprise (Diagnostic, stratégie créative, moyens de communication)

METIERS VISES (non exhaustif) :

• Responsable de centre de profit.
• Responsable du développement opérationnel.
• Responsable d'activité, d'agence, de service ou de zone.
• Développeur commercial
• Adjoint à la direction générale.

LE PROGRAMME (synthétique) :

COMMERCE, MARKETING & COMMUNICATION

• Vente et techniques commerciales
• Marketing opérationnel
• Webmarketing
• Commerce inter­national
• Communication commerciale

TECHNIQUES DE GESTION D'UNE UNITÉ COMMERCIALE

• Gestion budgétaire
• Pratiques du droit du travail
• Recrutement
• Gestion des achats
• Tableau de bord & reporting

• Réseaux sociaux professionnels
• Anglais des affaires
• Conférences, culture générale
• Diver­sité & interculturel
• Webmastering

COMPRENDRE l'ENTREPRISE DE XXIè SIÈCLE

• Économie numérique & collaborative
• Finance d'entreprise
• Environnement européen
• Témoi­gnages/visites d'entreprises

DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL

• Jeu d'entreprise
• Épreuves de synthèse
• Bilan professionnel

Certification(s)

• Chargé d'affaires commerciales et marketing opérationnel
• Avertissement : cette fiche est en état archivée
• Remplacée par : Chargé d'affaires commerciales
• Niveau de sortie : Niveau 6 - Niveau BUT, Licence, Licence Pro
• Certificateur : Etudes supérieures appliquées aux affaires (ESA3)