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1er partie : Les éléments constitutifs du management
1. LE ROLE DU MANAGER .
S'approprier la fonction .
Les savoir-être et savoir-faire du manager d'aujourd'hui .
Le rôle du manager -
Tentatives de définition -
Une place à part dans l'organisation .
Être à l'écoute de son environnement et du marché pour réajuster les objectifs
2. DE MANAGER A LEADER .
Différence entre Manager et Leader .
Les 4 stades d'évolution du Leadership .
Développer son leadership
La personnalité du Manager
La notion d'autorité
Les caractéristiques du Leader
Les compétences clés
Prendre une décision en levant les freins
Favoriser l'adhésion
3. LA CONSTITUTION ET LE DÉVELOPPEMENT DE L'EQUIPE .
Qu'est-ce qu'une équipe .
Le rôle du manager dans le développement de l'équipe .
Le rôle du manager dans la confrontation et la gestion des conflits .
Le rôle du manager dans la normalisation
4. L'ANALYSE TRANSACTIONNELLE .
Les Etats du Moi
es Besoins
La Gestion des Conflits
Les sources du conflit
Identifier les dysfonctionnements dans l'entreprise
Les attitudes face au conflit
Démarche de résolution de conflit
Rechercher des solutions
Mise en oeuvre et suivi de la solution Management
5. LES DIFFÉRENTS TYPES DE MANAGEMENT
Le Directif .
Le persuasif .
Le participatif .
Le délégatif .
Le management situationnel
6. LES DIFFERENTS PROFILS DES COLLABORATEURS .
Le principe de la Process Com .
Les 6 types de personnalités .
Profils de base, de phase et de circonstance .
La nécessité d'identifier les profils .
Le management en fonction des profils
2e partie : La motivation des collaborateurs
7. LA MOTIVATION PAR LES OBJECTIFS .
Le caractère éphémère de la motivation .
Pourquoi fixer des objectifs à ses collaborateurs ?
Donner du sens
S'aligner avec la stratégie globale de l'organisation
Favoriser la communication
Un outil de motivation et d'efficacité
Comment fixer objectifs ?
La méthode CQQCOQP
Les Objectifs SMART
Valider et formaliser les objectifs
Le contrôle des objectifs
La nécessité du contrôle
L'esprit du contrôle
Les moyens de contrôle
8. MOTIVER PAR LA RECONNAISSANCE .
Le besoin de reconnaissance
La reconnaissance en fonction du profil de collaborateurs
Pratiquer le feed-back
9. MOTIVER PAR LA DELEGATION .
Que peut-on déléguer ? .
Comment déléguer
S'assurer de la qualité du travail délégué
Soutenir la délégation
Les points clés assurant le succès de la délégation
Organiser les activités de l'équipe
La Problématique de la Gestion du temps
Mieux gérer son temps : la matrice d'Eisenhower
Motiver par la responsabilisation
10. MOTIVER PAR LA FORMATION ET L'ACCOMPAGNEMENT .
La formation comme levier de motivation .
Les étapes de la formation
11. EN RESUME :
LES 9 LEVIERS DE LA MOTIVATION
12. ANTICIPER LA DEMOTIVATION
3e partie : l'animation de l'équipe
13. LA COMMUNICATION INTERPROFESSIONNELLE .
Les « softs skills » à maitriser pour établir une communication interprofessionnelle efficace . Les enjeux d'une bonne communication
Les points clés de la communication
Les différents styles de communication
La communication à distance
14. LES REUNIONS .
Évaluation Diagnostic :
- Évaluation des attentes et des besoins du bénéficiaire et du commanditaire le cas échéant (Intra)
- Évaluation des acquis avant l'entrée en formation (QCM)
- Évaluation formative : exercices pratiques, mises ne situation, auto-évaluations…
- É
Raison sociale : EFCO FORMATION
11 Rue Gabriel Lippmann - 71100 Chalon-sur-Saône
03 85 43 75 06
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Spécialité de formation NSF :
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