Responsable de développement commercial (option banque-assurance)

Cette formation est archivée.

Objectifs

Formation en alternance pour professionnaliser des commerciaux (H-F) capables de maîtriser des compétences plurielles dans le domaine de la banque et des assurances, notamment en matière de gestion de la relation client : prospection, développement, fidélisation.

Contenu de la formation


Contribuer à l'élaboration de la stratégie de l'entreprise

  • Assurer une veille stratégique du marché,
  • Intégrer l'utilisation des bases de données marketing dans l'élaboration de la stratégie commerciale,
  • Concevoir des offres commerciales innovantes,
  • Élaborer un plan d'actions commerciales.


Négocier des ventes

  • Définir une stratégie de prospection,
  • Évaluer le risque client,
  • Maîtriser la complexité des différents processus d'achat,
  • Connaître la psychologie de l'acheteur et les techniques comportementales,
  • Préparer et conduire une négociation complexe,
  • Conduire une négociation en langue étrangère.


Manager le développement de son activité

  • Gérer financièrement un centre de profit,
  • Conduire des projets de développement,
  • Développer son activité par la mise en place d'actions promotionnelles ou évènementielles adaptées,
  • Mener en langue étrangère un projet inscrit dans un contexte international.


Encadrer et animer une équipe

  • Gérer les personnes et les compétences,
  • Manager, optimiser les performances individuelles et collectives,
  • Communiquer avec son équipe au travail.


Banque

  • Clients et compte de dépôt,
  • Produits bancaires et non bancaires, épargne,
  • Prévention et gestion des risques,
  • Crédit aux particuliers,
  • Approche patrimoniale du client,
  • Produits financiers.


Assurance

  • Découverte du client,
  • Commercialisation contrats d'assurance,
  • Construction de solutions assurance,
  • Commercialisation, respect, obligations et devoir de conseil.

Résultats attendus de la formation

Diplôme reconnu par l'État de Responsable développement commercial, inscrit au RNCP niveau II (Arrêté du 05-04-2012, JO du 14-04-2012) - CCI France Réseau Négoventis.

Certification(s)

  • Responsable de développement commercial (option banque-assurance)
  • Avertissement : cette fiche est en état archivée
  • Remplacée par : Responsable de développement commercial
  • Niveau de sortie : Niveau 6 - Niveau BUT, Licence, Licence Pro
  • Certificateur : CCI France - Réseau Negoventis

CCI de Saône-et-Loire - CCI Formation Chalon-sur-Saône

Raison sociale : CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE SAONE-ET-LOIRE

1 Avenue de Verdun - 71100 Chalon-sur-Saône

03 85 42 36 45

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Lien vers fiche CERTINFO

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 34026 - Développement sens commercial
  • 41054 - Banque assurance

Spécialité de formation NSF :

  • 312 - Commerce, vente

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)