Attaché(e) commercial(e)

Objectifs

L'attaché commercial est un commercial capable, à partir du plan d'action commerciale défini par sa hiérarchie, de :

- définir et mettre en œuvre son propre plan d'action opérationnel, en y intégrant les objectifs qui lui sont fixés,

- mener une négociation commerciale en bénéficiant d'une relative marge de manœuvre

- de gérer un portefeuille de clients et prospects.

Contenu de la formation

Élaboration du plan d'action opérationnel :
- analyser le plan d'action de la direction commerciale.
- analyser son secteur d'intervention et son portefeuille client.
- définir la cible à atteindre et les actions à mener.

Mise en œuvre d'une démarche de prospection :

- choisir les actions à mettre en œuvre et leur planification.
- recueillir et analyser des informations sur les entreprises.
- mettre en œuvre différentes actions de prospection.
- suivre et évaluer les actions de prospection.

Négociation d'une vente :

- conduire des entretiens.

- développer un argumentaire et gérer les objections.

- réaliser une étude technique complémentaire.

- collaborer à la rédaction du contrat de vente.

- effectuer le suivi de la vente.

Gestion du portefeuille client :

- analyser son portefeuille clients, repérer les ventes réalisées au cours des mois précédents et identifier les besoins non couvert.

- repérer les évolutions de son secteur, le positionnement de son entreprise et celui de la concurrence.

- identifier les actions de fidélisation à mettre en œuvre auprès de ses clients.

- définir les orientations qui seront à dével

Résultats attendus de la formation

Contrôle continu, 2 épreuves de négociation devant jury, évaluation des 2 stages, rapport de stage et sa soutenance, épreuves d'examen final.

Certification(s)

• Attaché(e) commercial(e)
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• Remplacée par : Attaché commercial
• Niveau de sortie : Niveau 5 - Niveau BTS, DUT, DEUST
• Certificateur : CCI France - Réseau Negoventis