CAP employé de vente spécialisé option B : produits d'équipement courant

Objectifs

Ce vendeur est employé dans les magasins spécialisés en équipement de la maison ou de la personne, sport et loisirs, etc.

Placé sous l'autorité du commerçant ou du responsable du point de vente ou du rayon, le titulaire de ce CAP accueille et informe le client. Il lui présente les caractéristiques techniques et commerciales des produits, le conseille et conclut la vente. Il propose des services d'accompagnement et contribue à la fidélisation de la clientèle. Il participe par ailleurs à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits, et, le cas échéant, à leur expédition.A propos de l'option :

L'option produits d'équipement courant permet de travailler dans tous les commerces de détail non-alimentaires ou en entrepôt chez les grossistes. L'employé réceptionne la marchandise, la contrôle et saisit les données pour tenir les stocks à jour. Il étiquette les produits, applique les protections antivol, collabore à la réalisation des vitrines et participe à l'inventaire et à la mise en place des opérations de promotion et des soldes.

Contenu de la formation

Modules :
UG 1. Expression française
UG 2. Mathématiques
UG 3. Vie sociale et professionnelle
UG 4. Education physique et sportive
UP 1. Pratique de la vente et des services liés
UP 2.2.Pratique de la gestion d'un assortiment
UP 3. Environnement économique, juridique et social des activités professionnelles
Ufac Langue étrangère

Enseignements technologiques et professionnels :
Réception et stockage des marchandises : documents de livraison, utilisation de matériel de manutention, critères de rangement.
Techniques de vente et de commercialisation : aménagement d'un point de vente, disposition des produits, étiquetage, signalisation.
Vente et son accompagnement : les bases de communication orale et écrite, l'approche et le déroulement de la vente, les supports d'information et les services à la clientèle.

Résultats attendus de la formation

CCF/Examen

Certification(s)

• CAP employé de vente spécialisé option B : produits d'équipement courant
• Avertissement : cette fiche est en état archivée
• Remplacée par : CAP équipier polyvalent du commerce
• Niveau de sortie : Niveau 3 - Niveau CAP, BEP
• Certificateur : Ministère de l'éducation nationale, de la jeunesse et des sports