Cette 3e édition du baromètre des soft skills de
CSP DOCENDI nous permet de jeter un regard
rétrospectif sur les 2 années précédentes, qui
ont été particulièrement mouvementées pour
les entreprises et leurs services RH / formation.
En 2 ans, les soft skills ont largement gagné en
notoriété et en appropriation par les entreprises.
Les professionnels reconnaissent leur importance, tandis que la notion se diffuse au sein du
management et de l’organisation tout entière.
Mais il reste un défi majeur à relever : celui de la
«professionnalisation» de la démarche. Celle-ci
est encore trop souvent laissée à l’intuition et à
l’improvisation.