Bac pro services (accueil, assistance, conseil)

Code certifinfo : 20286

Niveau européen : Niveau IV (BAC, BAC Pro, BP)

Type de certification : Baccalauréat professionnel

RNCP : 796

Accessiblité formation continue : Oui

L'objectif du bac pro service est de former des employés capables, que ce soit à l'entrée d'une grande surface ou au bureau d'accueil d'une administration, de fournir des prestations au public dans un esprit de service non marchande.

• Ils répondent à une demande d'information ou de conseil, orientant le cas échéant vers une personne plus spécialisée techniquement.
• Ils peuvent fournir en même temps une prestation spécifique (réservation, inscription, vente rapide).

Poursuite :

Le bac pro a pour premier objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en BTS Négociation relation client, le plus souvent en alternance. Quelques élèves très motivés et bons en langues poursuivent en MC télé-billetterie et services.