Cette certification remplace :
Code certifinfo : 55434
Niveau européen : Niveau II (Licence, Licence Pro, BUT)
Type de certification : Licence professionnelle
RNCP : 5270
Accessiblité formation continue : Oui
Description des objectifs :
Ce professionnel encadre et anime des équipes de production, distribution et communication dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie.
Il maîtrise les outils de gestion propres au secteur du tourisme et est apte à analyser les marchés internationaux du tourisme.
Il participe à la mise en place des stratégies commerciales : élaboration des produits touristiques, des grilles tarifaires, choix des circuits de distribution, politique publi-promotionnelle.
Il a les compétences nécessaires pour organiser et gérer une équipe multiculturelle et prendre en charge un projet touristique dans un pays étranger.
En tant que forfaitiste, il étudie, conçoit et construit des voyages à forfait. Il chiffre le coût des programmes touristiques et assure la promotion auprès des prestataires de services.
Il anime une équipe et prend en charge la commercialisation des produits
touristiques.
Il conseille la clientèle et assure les opérations courantes de vente et de réservation de services en matière de tourisme et de transport (voyages, locations de moyens de transport...).
Il réalise tout ou partie des opérations techniques entraînées par ces activités.
Il peut organiser et contrôler l'activité du personnel et gérer le budget de sa structure.
Débouchés :
Ce professionnel est un collaborateur de :
- tour-opérateurs et voyagistes internationaux : assistant/chef de produit, assistant/responsable de production, responsable de plateau de réservation...
- agences de tourisme événementiel, agences réceptives : assistant/responsable de production...
- organismes de développement et de promotion du patrimoine : chargé du développement de projets touristiques ou d'un site touristique, responsable de réservation, responsable d'offices de tourisme, de bureaux de collectivités territoriales...
- chaînes hôtelières internationales et résidences de tourisme : responsable commercial, chef de réception, responsable de réservation, gestionnaire...
