CQP opérateur vidéo casinos-jeux
Code certifinfo : 73633
Type de certification : Certificat de qualification professionnelle
Accessiblité formation continue : Oui
Dans un casino-jeux, l'opérateur de vidéosurveillance exerce une vigilance permanente afin d'assurer la conformité de l'ensemble des procédures liées à la sincérité et la régularité des jeux, dans le respect de la réglementation en vigueur. Il est aussi chargé de contribuer, principalement à titre préventif, à la sécurité des clients et des employés de jeux.
Description des objectifs :
Ses missions sont les suivantes :
- Surveiller à travers les écrans de contrôle les flux monétaires dans l'exploitation et vérifier que toutes les opérations sont conformes à la réglementation et aux procédures internes
- Surveiller à travers les écrans de contrôle, les parties de jeux et de machines à sous et détecter le cas échéant toute anomalie dans les manipulations ou le comportement des clients
- Surveiller le bon déroulement des jeux de tables pour vérifier que toutes les opérations sont conformes à la réglementation (régularité et sincérité des jeux)
- Analyser des situations ou comportements (clients ou employés des jeux) pouvant aller à l'encontre de la réglementation et règlement interne et le cas échéant en référer immédiatement à la hiérarchie
- Surveiller simultanément à l'aide des écrans de contrôle l'ensemble de l'établissement
- Repérer et analyser les situations ou comportements suspects ou à risques pouvant aller à l'encontre de la réglementation et le cas échéant en référer immédiatement à la hiérarchie
- Détecter et signaler les pannes du parc vidéo pour éviter une fragilisation du système de sécurité
- Rechercher des informations recueillies dans le cadre de la surveillance
- Isoler, reconstituer, analyser les faits significatifs pour exploiter les informations recueillies lors de la surveillance
- Renseigner quotidiennement le registre vidéo et rédiger les rapports demandés par la hiérarchie
Les capacités attestées par ce CQP sont réparties en 4 groupes :
- Surveillance des salles de jeux et contrôle du fonctionnement des jeux
- Surveillance générale en direct de l'établissement
- Recherche, analyse et traitement des informations
- Rédaction de rapports de surveillance
