Licence pro droit, économie, gestion mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
Certification archivée
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Code certifinfo : 96187
Niveau européen : Niveau BUT, Licence, Licence Pro
Type de certification : Licence professionnelle
RNCP : 30181
Accessiblité formation continue : Non
Description des objectifs :
- Maîtriser les techniques de négociation et de vente
- Adopter un comportement commercial dans le respect des attentes du client
- Ouvrir et gérer les comptes des particuliers
- Connaître et promouvoir la gamme des services liés aux comptes
- Connaître et promouvoir les produits d'épargne bancaires et non bancaires
- Maîtriser l'articulation technique et fiscale des produits d'assurance-vie
- Proposer des crédits et assurances
- Connaître et promouvoir la tarification
- Prévenir et gérer les risques
- Gérer les conflits avec la clientèle
- Maîtriser les liens entre l'environnement économique et l'activité bancaire
Débouchés :
Chargé d'affaire particulier
