Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques

La fiche descriptive de cette certification fournit des informations sur le métier, le programme, les textes officiels et renvoie sur les fiches Rncp et Rome et les référentiels.

Cette certification remplace :

Code certifinfo : 118796

Niveau européen : Niveau BUT, Licence, Licence Pro

Type de certification : Licence professionnelle

RNCP : 40444

Accessiblité formation continue : Oui

Cette certification répond aux compétences recherchées par les établissements touristiques, en particulier dans les domaines de la commercialisation, du digital, de la relation client et du tourisme durable. Cette certification garantit aux professionn

Description des objectifs :

  • Réaliser des actions de veille stratégique, commerciale et réglementaire pour l’établissement
  • Réaliser un diagnostic territorial en collaborant avec les différentes parties prenantes
  • Étudier le marché, analyser la faisabilité marketing et la faisabilité financière d’une offre de produits touristiques
  • Concevoir une offre de produits intégrant des critères environnementaux et sociétaux
  • Mettre en œuvre le marketing mix d’un produit touristique pour atteindre les objectifs de marché
  • Commercialiser des produits touristiques matériels et immatériels en choisissant les canaux de distribution les plus appropriés
  • Élaborer des actions de promotion d’un territoire en suivant des indicateurs de performance
  • Contribuer à l’élaboration de la stratégie de la structure touristique
  • Gérer la qualité de service et la relation client pour augmenter les ventes, fidéliser la clientèle et valoriser l’expérience client
  • Manager les équipes dans une perspective responsable (gestion responsable des ressources humaines, Qualité de Vie au Travail)
  • Optimiser la gestion d’un service commercial (pilotage et maîtrise des coûts)
  • Optimiser la stratégie marketing et sa mise en œuvre en intégrant les outils du marketing digital et/ou de l’intelligence artificielle
  • Accompagner les structures touristiques dans leur mise aux normes environnementales et dans leurs démarches d’adaptation aux changements climatiques (RSE, labellisation, affichage environnemental)

Débouchés :

Secteurs d’activités : 

  • Hébergement et restauration
  • Activités des agences de voyage, voyagistes, services de réservation et activités connexes
  • Activités sportives, récréatives et de loisirs

Type d'emplois accessibles :

  • Concepteur de prestations touristiques
  • Attaché commercial tourisme
  • Chargé de mission tourisme
  • Chargé de promotion du tourisme local
  • Chargé du rendement de produits du tourisme
  • Responsable d’une centrale de réservation territoriale
  • Responsable du service commercial
  • Responsable structure touristique

Après 3 à 5 années d’expérience professionnelle, les diplômés pourront accéder à des postes de d’encadrement ou de management de projets touristiques.