Mobiliser les compétences de coaching dans ses pratiques d’accompagnement du changement
La fiche descriptive de cette certification fournit des informations sur le métier, le programme, les textes officiels et renvoie sur les fiches Rncp et Rome et les référentiels.
Cette certification remplace :
Code certifinfo : 120325
Type de certification : Habilitation
Accessiblité formation continue : Oui
Cette certification s'adresse aux professionnels amenés à accompagner le changement auprès des collaborateurs, de manière hiérarchique ou hors hiérarchie : manager intermédiaire, DRH/RRH, consultant accompagnant des entreprises /organisations (en RH, o
Description des objectifs :
- Créer et maintenir une relation de confiance avec les personnes accompagnées via le coaching, en explicitant et en appliquant strictement le cadre d’intervention coaching et sa déontologie, en clarifiant les attentes réciproques et les objectifs du coaching, et en adoptant une posture de coach (posture en parité, non-directivité, feedback constructif et autorisé, valorisation) tout au long de l’accompagnement, afin de faciliter leur engagement dans le processus d’accompagnement du changement.
- Appliquer un processus de coaching structuré dans ses pratiques d’accompagnement du changement, en déployant les étapes-clés d’un protocole de coaching individuel (cadrage, exploration, définition d’objectifs, mise en action, consolidation) et en y intégrant la conduite d’un bilan final, pour permettre une appropriation ancrée et durable des évolutions visées par les coachés.
- Explorer les besoins, motivations profondes, représentations et freins au changement des personnes accompagnées, en questionnant de manière ouverte, positive, orientée présent et futur, en pratiquant une écoute empathique, et en adaptant le type de reformulation utilisé en fonction des effets escomptés (écho, miroir…), afin d’identifier les axes clés de travail et les leviers nécessaires à un accompagnement efficace.
- Faire émerger les objectifs de transformation propres à l’individu, en mobilisant des outils et techniques de clarification et de projection (SCORE, Objectif PREMIER…), tout en prenant en compte la politique RSE le cas échéant, en vue de déclencher une mise en action alignée avec le sens et les enjeux du changement.
- Mobiliser les talents et ressources internes des personnes accompagnées, en levant leurs freins et croyances limitantes à l’aide de techniques de coaching spécifiques (ligne de temps, transformation des croyances…), tout en exploitant les leviers identifiés, afin de lever les obstacles et de renforcer leur autonomie et leur pouvoir d’agir de façon durable dans la mise en action du changement.
- Ajuster sa posture et ses interventions de coach, en analysant les situations rencontrées et les résultats du bilan du coaching, en sollicitant du feedback, et en adaptant ses pratiques aux besoins spécifiques des personnes accompagnées notamment celles en situation de handicap, afin de garantir l’efficacité et l’éthique de l’accompagnement du changement auprès des coachés.