Titre professionnel guide accompagnateur touristique

Objectifs

A l’issue de la formation, le stagiaire en formation aura acquis les savoirs, savoir-faire et savoir-être nécessaires à la conception et promotion d’une offre de visites guidées ainsi que l’accompagnement des visiteurs et l’animation d’une visite.
Il sera capable d(e)’ :

Etablir une prestation de visite touristique
Accompagner et guider des visiteurs touristiques

Contenu de la formation

CCP1: Établir une prestation de visite touristique - Obj: Concevoir, documenter et commercialiser une offre de visites guidées adaptée à la demande touristique.
A. Analyse et Conception de l'Offre : Études de marché et des typologies de clientèle. Méthodologie de la recherche documentaire. Élaboration d'un cahier des charges et d'un budget prévisionnel.
B. Élaboration des Contenus Bilingues: Rédaction de fiches commentaires et de supports d'animation en français et en anglais (niveau B2 exigé). Techniques de storytelling et d'écriture scénarisée. Intégration des contraintes réglementaires.
C. Promotion et Commercialisation: Techniques de marketing touristique. Création de supports promotionnels numériques. Entraînement au pitch commercial et à la négociation BtoB/BtoC.
CCP2: Accompagner et guider des visiteurs touristiques - Obj : Accompagner, encadrer et animer des groupes de visiteurs en assurant leur sécurité et leur satisfaction.
D. Logistique et Sécurité du Groupe: Gestion des prestataires. Application des règles de sécurité . Formation aux Premiers Secours (PSC1). Gestion des situations d'urgence et des conflits.
E. Techniques de Guidage et d'Animation: Techniques de prise de parole en public. Animation sur site. Entraînement intensif au guidage en Anglais. Adaptation des discours aux publics spécifiques.
F. Posture et Qualité de Service: Déontologie et éthique professionnelle. Recueil et analyse de la satisfaction client. Techniques de médiation et de résolution de problèmes clients.
3. Modules Transversaux - Obj : Renforcer les compétences linguistiques et professionnelles transverses.
Anglais de Guidage: Entraînement à la fluidité et au vocabulaire spécifique. Simulations d'accueil et de réponses aux questions complexes en anglais.
Tourisme Durable et Responsable: Sensibilisation aux enjeux environnementaux et sociaux dans le tourisme.
Préparation à l'Examen Final: Révisions des blocs, simulation d'examen final et finalisation du Dossier Professionnel.

Stage ou projet Renforcé: Mise en situation dans le cadre d’un stage/ projet. Le stage permet de transposer concrètement les connaissances théoriques acquises en formation dans un cadre professionnel réel. Il est essentiel pour développer des compétences pratiques et techniques spécifiques au secteur, validant ainsi l'acquisition de savoir-faire opérationnels. Et ou/ Le Projet Renforcé en lien avec le métier de guide touristique sert de substitut pratique et immersif au stage. Son objectif est de permettre à l'étudiant d'appliquer l'ensemble de ses acquis théoriquesà une réalisation concrète.

Résultats attendus de la formation

Obtenir le titre guide accompagnateur touristique RNCP38548

Acquérir une expérience professionnelle par le biais d’un stage ou d’un projet renforcé.
Accompagner, encadrer et animer des groupes de visiteurs en assurant leur sécurité et leur satisfaction.
Renforcer les compétences linguistiques et professionnelles transverses.
Acquérir une expérience professionnelle par le biais d’un stage ou d’un projet renforcé.

Certification(s)

Titre professionnel guide accompagnateur touristique
Certification active
Niveau de sortie : Niveau BAC, BAC Pro, BP
Certificateur : Ministère du travail et des solidarités

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

408151S

28/09/2026

02/02/2027

Dijon 21000

Contacter l’organisme

Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 385 heure(s)
Durée en centre: 7 heure(s)
Durée en entreprise: 70 heure(s)
Formation théorique : 315 heures Formation pratique (stage) ou projet renforcé : 70heures Durée globale : 385 heures

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel , Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Salle de formation
10 Rue Leon Mauris
21000 - Dijon

ORGANISME FORMATEUR

AFC Formation
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 3 (CAP, BEP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : • Avoir un projet d’évolution ou reconversion professionnelle en lien avec le titre visé, • Satisfaire aux tests d’évaluation diagnostique (notamment, évaluation des compétences en communication professionnelle, bureautique et linguistiques (Niveau B1 CECR en anglais), • Satisfaire à l’entretien de validation du projet professionnel, • Expérience professionnelle dans le domaine d’activité visée appréciée mais non obligatoire.

COMPLEMENT D’INFORMATION

409086S

04/01/2027

21/04/2027

Dijon 21000

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Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 448 heure(s)
Durée en centre: 7 heure(s)
Durée en entreprise: 105 heure(s)
Formation théorique : 315 heures (dont 7h en présentiel) Formation pratique (stage) ou projet renforcé : 105 h

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel , Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Salle de formation
10 Rue Leon Mauris
21000 - Dijon

ORGANISME FORMATEUR

AFC Formation
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 3 (CAP, BEP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

COMPLEMENT D’INFORMATION

465189S

28/09/2026

31/12/2028

Dijon 21000

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Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 315 heure(s)
Durée en centre: 7 heure(s)
Durée en entreprise: 105 heure(s)
Formation théorique: 210h en e-learning , dont 7h de formation PSC1 en présentiel et 2h/S de regroupement en visioconférence chaque Stage : 105h

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel , Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Salle de formation
10 Rue Leon Mauris
21000 - Dijon

ORGANISME FORMATEUR

AFC Formation
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 3 (CAP, BEP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public