Titre professionnel Employé administratif et d'accueil (H/F)

Objectifs

- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure.
- Assurer l'accueil d'une structure.

Contenu de la formation

CCP1 : Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure :
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
-Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les e-mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents.

CCP2 : Assurer l'accueil d'une structure :
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Résultats attendus de la formation

Titre professionnel Employé administratif et d'accueil (H/F)
Évaluations en cours de formation et évaluation finale (4h) :
- Mises en situation professionnelle, constituée de deux parties (mise en situation écrite - 2h45 et mise en situation orale - 1h dont 10min de préparation) se déroulant dans le contexte d’une même entreprise fictive.
- Entretien final : 00 h 15 min
Possibilité de validation partielle sous forme de blocs de compétences autonomes.

Certification(s)

Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Certification active
Remplacée par : Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Niveau de sortie : Niveau CAP, BEP
Certificateur : Ministère du travail et des solidarités

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

410752S

05/01/2026

23/07/2026

Lons-le-Saunier 39000

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Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 945 heure(s)
Durée en centre: 735 heure(s)
Durée en entreprise: 210 heure(s)
7

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

GRETA-CFA du Jura
1 Avenue de Montciel
39000 - Lons-le-Saunier

ORGANISME FORMATEUR

GRETA-CFA du Jura
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Sans niveau spécifique souhaité
Maîtrise des savoirs de base en lecture, écriture et calculs.
Motivation pour les métiers de l'administratif et de l'accueil.

COMPLEMENT D’INFORMATION

GRETA-CFA du Jura

Raison sociale : GRETA du Jura

1 Rue Anne Frank - 39000 Lons-le-Saunier

03 84 86 90 00

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Lien vers fiche CERTINFO

Fiche 100811

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

35052 - Accueil
35071 - Technique administrative

Spécialité de formation NSF :

324 - Secrétariat, bureautique

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)