Agent polyvalent

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires pour exercer le métier d'agent polyvalent tout en obtenant les CACES R.486 Cat B, habilitations electriques BS/BE Manoeuvre, CACES R.457, en respectant les normes de sécurité et d'efficacité.

Contenu de la formation

1. Métier & Posture Professionnelle Objectifs : découvrir le secteur et adopter les bons comportements. Contenus : • Présentation du secteur propreté & types de clients • Rôle et missions de l'agent de propreté • Attitudes professionnelles : ponctualité, discrétion, communication basique • Relation avec les usagers / clients • Travail en autonomie et en équipe

2. Hygiène, Sécurité & Prévention des Risques Objectifs : sécuriser la prise de poste et prévenir les accidents. Contenus : • Identification des risques professionnels (TMS, produits, machines) • Lecture des pictogrammes et des Fiches de Données de Sécurité (FDS) • Utilisation et entretien des EPI • Gestes et postures adaptés • Déplacements sécurisés avec matériel / chariot • Procédures en cas d'accident ou situation dangereuse • Focus sur les procédures spécifiques au futur employeur 3. Techniques de Nettoyage Manuel Objectifs : maîtriser les techniques essentielles du métier. Techniques fondamentales : • Balayage humide / balayage à sec • Lavage manuel des sols (méthode en S) • Dépoussiérage du mobilier et des surfaces • Nettoyage des sanitaires • Nettoyage des vitres simples (à hauteur) • Organisation du chariot de ménage Produits & méthodologie : • Différentes familles de produits : détergents, désinfectants, détartrants • Dilution, dosage, risques chimiques • Codes couleurs et microfibres • Rangement et stockage sécurisé Pratique : • Exercices sur plateau technique • Mise en situation sur différents types de sols et surfaces • Application des protocoles propres au futur employeur 4. Initiation aux Machines Professionnelles Objectifs : Utiliser un matériel mécanisé simple en autonomie et découvrir des techniques spécialisées adaptées aux différents types de sols et surfaces. Contenus : • Présentation des machines professionnelles : aspirateur eau/poussière, autolaveuse, monobrosse, balayeuse, injection-extraction et Rotowash (moquette) • Mise en route des équipements, réglages de base et règles de sécurité • Techniques d'utilisation adaptées aux différents types de sols : traitement de surface : décapage sols carrelés / décrassage, spray méthode, métallisation (présentation / démonstration), couleur de disque : utilisation et choix des produits • Entretien courant et prévention des pannes • Exercices pratiques supervisés 5. CACES R.486 Cat B, habilitations electriques BS/BE Manoeuvre, CACES R.457 CACES® R.486 Catégorie B Formation à la conduite en sécurité des plateformes élévatrices mobiles de personnes à élévation multidirectionnelle. 6. Organisation du Travail & Qualité Objectifs : structurer son travail pour être efficace et répondre aux standards du client. Contenus : • Lecture d'un planning • Organisation d'une tournée de nettoyage • Gestion du temps et des priorités • Contrôle qualité du travail effectué • Écologie et optimisation des ressources (eau, énergie) • Application des protocoles qualité de l'employeur

Résultats attendus de la formation

Attestation des acquis