Titre professionnel agent(e) de propreté et d'hygiène

Objectifs

A l'issue de la formation, l'apprenant est capable: d'organiser sa prestation (identifier les spécificités de la prestation et préparer

techniquement son intervention, de réaliser des techniques professionnelles en entretien, mécanisé et de remise en état (modes

opératoires, utilisation des matériels et des produits d'entretien), de respecter les règles d'hygiène et de sécurité lors des

interventions d'entretiens y compris en environnement soumis à des contraintes spécifiques (protocoles), de réaliser un auto

contrôle de sa prestation dans une logique d'amélioration de service, de mobiliser un comportement centré sur la satisfaction du

client et adopter une posture de service adéquate.

Contenu de la formation

Chacune des compétences métier visées, correspond à une séquence de formation dont le contenu est détaillé en séance

d'apprentissage. Chaque séance permet d'atteindre un ou plusieurs objectifs pédagogiques, Les séquences de formation sont

regroupées en modules qui correspondent à une activité identifiée visé, les modules, séquences et séances apparaissent dans

un ordre chronologique qui correspond à la progression pédagogique des stagiaires. Programme détaillé fourni aux stagiaires en

début de formation. Séquence fournie au formateur avec les documents supports, exercices et vidéo pédagogique en lien.

Résultats attendus de la formation

Certification(s)

• Titre professionnel agent(e) de propreté et d'hygiène
• Niveau de sortie : 3 - Niveau CAP, BEP
• Certificateur : Ministère du travail