Améliorer ses écrits professionnels 100% sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Objectifs

Savoir rédiger ses courriers aisément qu'ils soient sur format papier ou électronique ;
Satisfaire son lecteur ;
Être précis et concis dans ses écrits ;
Accroître la qualité et la vitesse de rédaction de vos messages professionnels.

Contenu de la formation

Programme mis à jour le 08/04/2026. Il est à titre indicatif et sera adapté à vos besoins / objectifs.
(Articles L. 6316-1 et R.6316-1 et suivants du Code du travail)
Analyser les demandes de ses interlocuteurs

Lire entre les lignes afin de cerner les demandes implicites et explicites ;
Faire le tour de toutes les situations professionnelles comme les commandes clients, les demandes d'information et les réclamations ;
Satisfaire les exigences du client en étant rapide, disponible et en tenant ses engagements.

Rédiger ses réponses

L'argumentation et ses éléments ;
Organiser ses réponses à l'aide du plan du mail ou de la lettre ;
Le choix des éléments de réponse en rapport avec son destinataire (enseignant, journaliste, client, directeur...) ;
Exemples de formules souvent utilisés ;
Pratique : S'exercer à répondre.

Les règles à ne pas oublier

Les règles d'orthographe et grammaticales d'usage ;
Connaître les différentes règles incontournables en matière de présentation ;
Distinction entre le courrier et l'e-mail ainsi que leurs caractéristiques respectives ;
Savoir alléger ses phrases.

Exercices pratiques à chaque étape afin de bien valider la progression.

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

424187S

02/05/2026

31/07/2027

Dijon 21000

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Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 35 heure(s)
Durée en centre: 35 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel , Temps plein , Cours du soir , Cours le week-end

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Salle de la Chouette
25 Rue René Coty
21000 - Dijon

ORGANISME FORMATEUR

StraFormation
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Aucun

COMPLEMENT D’INFORMATION

StraFormation

Raison sociale : STRAFORMATION

21 Rue d'Oslo - 67000 Strasbourg

09 81 22 79 07

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