Connaissance de la norme ISO9001 100% sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Objectifs

Comprendre les exigences du référentiel et leurs implications dans la vie courante de l’entreprise ;
Comprendre la relation client-fournisseur ;
Comprendre l’approche par processus.

Contenu de la formation

Programme mis à jour le 09/04/2026. Il est à titre indicatif et sera adapté à vos besoins / objectifs.
(Articles L. 6316-1 et R.6316-1 et suivants du Code du travail)
Comprendre l’ISO9001

Objectif de la norme (satisfaction client – amélioration continue) ;
Les prérequis.

Comprendre les exigences (rôle et impact) de chaque chapitre du référentiel

Système de management ;
Responsabilité de la direction ;
Management des ressources ;
Réalisation du produit ;
Mesure, analyse et amélioration.

L’approche de l’organisation par les processus. Amélioration continue de la relation client-fournisseur.

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

424297S

02/05/2026

31/07/2027

Dijon 21000

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Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 35 heure(s)
Durée en centre: 35 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel , Temps plein , Cours du soir , Cours le week-end

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Salle de la Chouette
25 Rue René Coty
21000 - Dijon

ORGANISME FORMATEUR

StraFormation
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Aucun

COMPLEMENT D’INFORMATION

StraFormation

Raison sociale : STRAFORMATION

21 Rue d'Oslo - 67000 Strasbourg

09 81 22 79 07

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Cette formation est indexée aux domaines suivants :

31454 - Gestion qualité

Spécialité de formation NSF :

200 - Technologies industrielles fondamentales

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