Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Objectifs

L'objectif de la formation est de valider le Titre Professionnel de Chargé d'accueil et de gestion administrative, certification de niveau 3 enregistrée au RNCP.
Assurer les activités d'accueil d'une structure
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes
Gérer les activités administratives d'une structure
  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes

Contenu de la formation

Le titre professionnel de Chargé d'accueil et de gestion administrative est constitué de 2 blocs de compétences.

 Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assurer les activités d'accueil d'une structure
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Gérer les activités administratives d'une structure

Résultats attendus de la formation

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Certification(s)

  • Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative
  • Certification active
  • Niveau de sortie : Niveau BAC, BAC Pro, BP
  • Certificateur : Ministère du travail et des solidarités
N° session CO
Date de début
Date de fin
Lieu de formation
Inscription
Public
Détails
426843S
21/04/2026
31/12/2027
Buffières 71250
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 430 heure(s)
Durée en centre: 430 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation entièrement à distance

Rythme: Temps partiel , Temps plein , Cours du soir , Cours le week-end

Lieu de formation

ABL Formation
1380 Route de la Serpenteuse
71250 - Buffières

ORGANISME FORMATEUR

ABL Formation
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 3 (CAP, BEP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Pour suivre cette formation, vous devait être muni d'un : Ordinateur avec une connexion internet stable (nous conseillons l'utilisation d'un PC plutôt qu'un Mac pour une meilleure compatibilité avec les logiciels métier utilisés en formation) ; Logiciel de bureautique courant (Microsoft Office — peut être fourni sur demande).   Quel que soit le statut du candidat (demandeur d'emploi, salarié, alternant…) : Être titulaire d'un niveau 3 validé (CAP/BEP) ou justifier d'une expérience significative dans le domaine du secrétariat, de l'accueil, de l'administratif) ; Avoir un projet professionnel validé, idéalement par une immersion en entreprise confirmant l'adéquation avec le métier visé ; Réussir les tests de positionnement (écrits et/ou informatisés) et l'entretien de motivation mené par le.la conseiller.ère en formation.

COMPLEMENT D’INFORMATION

ABL Formation

Raison sociale : ABL Formation

1380 Route de la Serpenteuse - 71250 Buffières

03 85 20 75 01

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Lien vers fiche CERTINFO

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 35035 - Secrétariat assistanat spécialisé
  • 35052 - Accueil
  • 35071 - Technique administrative

Spécialité de formation NSF :

  • 324 - Secrétariat, bureautique

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)