Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente

Description de l'offre
Sessions
Organisme
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Objectifs

  • Identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l’acte de vente dans lesquelles l’IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d’efficacité dans le processus de vente.
  • Rédiger un questionnement auprès d’un logiciel d’IA afin d’obtenir une réponse pertinente et exploitable en s’adaptant à la plateforme et à l'objectif du questionnement.
  • Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l’IA, en corrigeant le questionnement afin d’obtenir des gains de temps et d’efficacité dans le processus de vente.
  • Garantir le respect des normes de protection des données et d'éthique en vérifiant la conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation.

Contenu de la formation

Programme
1 - Détecter les leviers IA dans la vente
  • Cartographie du cycle de vente : prospection à closing.
  • Cas d’usage par secteur.
  • Analyse des workflows avec/sans IA.
  • Usages : rédaction, relance, scoring, CRM.
  • Atelier : identifier 5 tâches automatisables.

2 - Construire des prompts commerciaux efficaces
  • Structure : cible, ton, objectif, canal.
  • Exemples : e-mail, LinkedIn, WhatsApp.
  • Adaptation selon ChatGPT, Claude, Perplexity AI.
  • Comparatif : 1 prompt / 3 IA.
  • Atelier : rédiger et optimiser 5 prompts.

3 - Améliorer les réponses par itération
  • Erreurs fréquentes : ton, arguments, format.
  • Techniques : reformulation, contraintes, enrichissement.
  • Usage de sous-prompts.
  • Simulation : optimisation d’un pitch IA.
  • Atelier : transformer une réponse en argumentaire.

4 - Prospection IA omnicanale (Waalaxy & RGPD)
  • Outils : Waalaxy, Apollo.io, Surfe, Notion AI.
  • Scénarios : LinkedIn + e-mail.
  • Création d’un agent IA pour RDV.
  • Bases RGPD et conformité.
  • Atelier : campagne + messages.

5 - Création de contenus commerciaux avec l’IA
  • Séquences : accroche, relance, objection, closing.
  • Argumentaires CAP / SONCAS.
  • FAQ intelligentes et synthèse d’appels.
  • Atelier : créer une séquence complète.

6 - Création de présentations commerciales
  • Outils : Tome, Canva.
  • Génération de slides : structure et visuels.
  • Amélioration de supports existants.
  • Préparation de la soutenance.
  • Atelier : créer une offre visuelle.

7 - Éthique, RGPD et limites
  • Cadre légal : CNIL, UE.
  • Consentement, transparence, sécurité.
  • Risques et dérives en prospection.
  • Politiques internes IA.
  • Atelier : audit + script conforme.

Certification(s)

  • Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
  • Certification active
  • Certificateur : Online sales success
Description de l'offre
Sessions
Organisme
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N° session CO
Date de début
Date de fin
Lieu de formation
Inscription
Public
Détails
429623S
15/06/2026
19/06/2026
Dijon 21000
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Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 35 heure(s)
Durée en centre: 35 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Quatre-quarts
7bis Rue du Chapeau Rouge
21000 - Dijon

ORGANISME FORMATEUR

Senza Formations
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Le candidat devra présenter des connaissances en vente. Entretien et test de connaissances avec un conseiller obligatoire.

COMPLEMENT D’INFORMATION

429624S
28/09/2026
02/10/2026
Dijon 21000
Contacter l’organisme
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 35 heure(s)
Durée en centre: 35 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Quatre-quarts
7bis Rue du Chapeau Rouge
21000 - Dijon

ORGANISME FORMATEUR

Senza Formations
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Le candidat devra présenter des connaissances en vente. Entretien et test de connaissances avec un conseiller obligatoire.

COMPLEMENT D’INFORMATION

429626S
15/06/2026
19/06/2026
Besançon 25000
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Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 35 heure(s)
Durée en centre: 35 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Coworking Besançon
rue de franche-comté
25000 - Besançon

ORGANISME FORMATEUR

Senza Formations
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Le candidat devra présenter des connaissances en vente. Entretien et test de connaissances avec un conseiller obligatoire.

COMPLEMENT D’INFORMATION

429627S
28/09/2026
02/10/2026
Besançon 25000
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Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 35 heure(s)
Durée en centre: 35 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Coworking Besançon
rue de franche-comté
25000 - Besançon

ORGANISME FORMATEUR

Senza Formations
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Le candidat devra présenter des connaissances en vente. Entretien et test de connaissances avec un conseiller obligatoire.

COMPLEMENT D’INFORMATION

429629S
15/06/2026
19/06/2026
Chalon-sur-Saône 71100
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Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 35 heure(s)
Durée en centre: 35 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Acti'Cap Chalon
179 Avenue de Paris
71100 - Chalon-sur-Saône

ORGANISME FORMATEUR

Senza Formations
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Le candidat devra présenter des connaissances en vente. Entretien et test de connaissances avec un conseiller obligatoire.

COMPLEMENT D’INFORMATION

429630S
28/09/2026
02/10/2026
Chalon-sur-Saône 71100
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Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 35 heure(s)
Durée en centre: 35 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Acti'Cap Chalon
179 Avenue de Paris
71100 - Chalon-sur-Saône

ORGANISME FORMATEUR

Senza Formations
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Le candidat devra présenter des connaissances en vente. Entretien et test de connaissances avec un conseiller obligatoire.

COMPLEMENT D’INFORMATION

429632S
15/06/2026
19/06/2026
Auxerre 89000
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Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 35 heure(s)
Durée en centre: 35 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

CBS - Center Business Services
13 Rue Jules Ferry
89000 - Auxerre

ORGANISME FORMATEUR

Senza Formations
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Le candidat devra présenter des connaissances en vente. Entretien et test de connaissances avec un conseiller obligatoire.

COMPLEMENT D’INFORMATION

429633S
28/09/2026
02/10/2026
Auxerre 89000
Contacter l’organisme
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 35 heure(s)
Durée en centre: 35 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

CBS - Center Business Services
13 Rue Jules Ferry
89000 - Auxerre

ORGANISME FORMATEUR

Senza Formations
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Le candidat devra présenter des connaissances en vente. Entretien et test de connaissances avec un conseiller obligatoire.

COMPLEMENT D’INFORMATION

429635S
15/06/2026
19/06/2026
Mâcon 71000
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Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 35 heure(s)
Durée en centre: 35 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Locow Mâcon
82 Rue Victor Hugo
71000 - Mâcon

ORGANISME FORMATEUR

Senza Formations
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Le candidat devra présenter des connaissances en vente. Entretien et test de connaissances avec un conseiller obligatoire.

COMPLEMENT D’INFORMATION

429636S
28/09/2026
02/10/2026
Mâcon 71000
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Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 35 heure(s)
Durée en centre: 35 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Locow Mâcon
82 Rue Victor Hugo
71000 - Mâcon

ORGANISME FORMATEUR

Senza Formations
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Le candidat devra présenter des connaissances en vente. Entretien et test de connaissances avec un conseiller obligatoire.

COMPLEMENT D’INFORMATION

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Sessions
Organisme
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Senza Formations

Raison sociale : Senza

48 Rue Claude Balbastre - 34070 Montpellier

04 11 93 43 04

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Lien vers fiche CERTINFO

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 31028 - Intelligence artificielle
  • 32025 - Stratégie entreprise
  • 34573 - Action commerciale

Spécialité de formation NSF :

  • 210 - Spécialités plurivalentes de l'agronomie et de l'agriculture