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Gestion de l'agressivité et du stress pour les aides à domicile

Objectifs

Identifier et comprendre les phénomènes d’agressivité et de violence comme modes de communication
Identifier les facteurs déclencheurs des situations d’agressivité et de violence
Se sensibiliser à une démarche de communication non violente et de gestion des conflits
Gérer ses propres émotions et adapter son comportement à celles de son interlocuteur

Contenu de la formation

Gestion du stress

Connaitre les mécanismes du stress (sécrétion du cortisol) et son impact sur l'organisme (physique / mental).
Identifier les sources principales du stress
Connaitre ses limites personnelles
Apprendre à ressentir ses émotions, les identifier et les canaliser afin d’ajuster sa posture.
Savoir repérer les signes précurseurs de l'épuisement professionnel (les signaux d’alerte)
Comprendre le lien entre épuisement et risque de maltraitance envers les bénéficiaires

La gestion de l’agressivité
La violence et l'agressivité dans les soins.
Apprendre à différencier la violence de l'agressivité.
Connaitre les situations, les pathologies à risques d'agressivité
Apprendre à identifier les signes précurseurs pour éviter qu'ils ne dégénèrent et se transforment en conflit
Apprendre à gérer une situation de crise par une posture professionnelle adaptée. (Isolement, protection, validation de la colère, écoute active, appel secours d'urgence ou avis médical)

Résultats attendus de la formation

Attestation de fin de formation
N° session CO
Date de début
Date de fin
Lieu de formation
Inscription
Public
Détails
351787S
06/01/2025
19/12/2025
Montceau-les-Mines 71300
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 14 heure(s)
Durée en centre: 14 heure(s)
14

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps partiel

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

GRETA 71 - Sud Bourgogne
3 Rue de Bellevue
71300 - Montceau-les-Mines

ORGANISME FORMATEUR

GRETA 71 - Sud Bourgogne
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Sans niveau spécifique souhaité
Expérience dans le domaine de l'aide à domicile

COMPLEMENT D’INFORMATION

GRETA 71 - Sud Bourgogne

Raison sociale : GRETA 71 - Sud Bourgogne

141 Avenue Boucicaut - 71100 Chalon-sur-Saône

03 85 99 19 77

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Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 44028 - Accompagnement éducatif et social
  • 42056 - Service à la personne

Spécialité de formation NSF :

  • 330 - Spécialités plurivalentes sanitaires et sociales

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)