Objectifs
Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité :<br> - Mettre en oeuvre la veille réglementaire et technologique<br> - Préparer une prestation de sécurité<br> - Proposer une prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données<br> <br> Management des ressources humaines :<br> - Organiser le service, Gérer le personnel, Gérer les relations sociales, Gestion de la relation client<br> - Préparer l'offre commerciale :<br> - Gérer la prestation, Suivre et pérenniser la relation client, <br> - Participation à la sécurité globale :<br> - Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels<br> - Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels
Contenu de la formation
Contenu construit en blocs de compétences<br> <br> ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS<br> - Bloc 1 : Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité,<br> - Bloc 2 : Management des ressources humaines,<br> - Bloc 3 : Gestion de la relation client,<br> - Bloc 4 : Participation à la sécurité globale.<br> - Module "Surveillance humaine et gardiennage"<br> - Module d'approfondissement sectoriel<br> <br> ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX :<br> - Culture générale et expression,<br> - Langue(s) vivante(s) étrangère(s),<br> - Culture économique, juridique et managériale appliquée au management opérationnel en sécurité-sûreté
Résultats attendus de la formation
BTS Management opérationnel de la sécurité<br> Évaluation sous forme de contrôle en cours de formation (CCF) et d'épreuves ponctuelles.Évaluation sous forme de contrôle en cours de formation (CCF) et d'épreuves ponctuelles.<br>Possibilité de validation partielle sous forme de blocs de compétences autonomes.
Certification(s)
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BTS management opérationnel de la sécurité
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Certification active
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Niveau de sortie :
Niveau BTS, DUT
- Certificateur : Ministère de l'éducation nationale
- Certificateur : Ministère de l'intérieur
