Devenir un Professionnel du Support et Dépannage Informatique certifié CompTIA A+ ou ENI

Objectifs

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :1.Installer et configurer le matériel d'appareils mobiles2.Mesurer les fondamentaux de la mise en réseau3.Identifier l'ensemble des éléments « Hardware » de l'informatique4.Appréhender les concepts du cloud computing et de la virtualisation5.Apprendre les bonnes pratiques de dépannage sur du matériel et réseau6.S'entrainer à réussir la certification IT7.Réussir la certification et devenir officiellement un Technicien Support Informatique Certi?é IT

Contenu de la formation

MODULE 1 : Appareils mobiles· CHAPITRE 1 : Process, Composants et Connectique
· CHAPITRE 2 : Remplacer les composants d'un Laptop
· CHAPITRE 3 : Écran et composants d'un Laptop
· CHAPITRE 4 : Les touches spécifiques d'un Laptop
· CHAPITRE 5 : Les périphériques d'entrées
· CHAPITRE 6 : Les équipements mobiles
· CHAPITRE 7 : Synchronisation
MODULE 2 : Mise en réseau· CHAPITRE 1 : Protocole TCP/IP
· CHAPITRE 2 : Les composants du réseau
· CHAPITRE 3 : Power over Ethernet
· CHAPITRE 4 : LAN SOHO
· CHAPITRE 5 : QOS
· CHAPITRE 6 : Les principes de la QOS
· CHAPITRE 8 : Systèmes binaires et décimaux
· CHAPITRE 9 : Adresse IP
· CHAPITRE 10 : Routeur SOHO et Chiffrement WIFI
· CHAPITRE 11 : Bandes et canaux sans fil
· CHAPITRE 12 : Rôle des Serveurs
· CHAPITRE 13 : Classes d'adresses IP
· CHAPITRE 14 : Les adresses IPv4 réservées
· CHAPITRE 15 : Masque de sous-réseau
· CHAPITRE 16 : IP privées et Publiques-DNS
· CHAPITRE 17 : Différence IPv4 et IPv6
· CHAPITRE 18 : Introduction VLAN
· CHAPITRE 19 : NAT : Adresses publiques et privées
· CHAPITRE 20 : Internet et le réseau
· CHAPITRE 21 : Les outils réseau
MODULE 3 : Hardware· CHAPITRE 1 : Câbles réseau et Connecteurs
· CHAPITRE 2 : Media Ethernet
· CHAPITRE 3 : Mémoire RAM
· CHAPITRE 4 : Périphériques de stockage
· CHAPITRE 5 : RAID
· CHAPITRE 6 : Alimentation et Carte Mère
· CHAPITRE 7 : Carte mère_Interface IO
· CHAPITRE 8 : Carte d'extension et RAM
· CHAPITRE 9 : Refroidissement
· CHAPITRE 10 : CPU, Socket, Chipset
· CHAPITRE 11 : Emplacement de bus
· CHAPITRE 12 : BIOS-CMOS
· CHAPITRE 13 : Les moniteurs
· CHAPITRE 14 : Les imprimantes
MODULE 4 : Virtualisation et Cloud Computing· CHAPITRE 1 : Couche d'Accès, Distribution et Core
· CHAPITRE 2 : Cloud Computing
· CHAPITRE 3 : Virtualisation
· CHAPITRE 4 : Firewall et IPS
MODULE 5 : Dépannage Hardware & Network· CHAPITRE 1 : Méthodologie de dépannage
· CHAPITRE 2 : Problème PC : Partie 1
· CHAPITRE 3 : Problème PC : Partie 2
· CHAPITRE 4 : Dépannage de disque dur : Partie 1
· CHAPITRE 5 : Dépannage de disque dur : Partie 2
· CHAPITRE 6 : Les symptômes d'affichage
· CHAPITRE 7 : Téléphone et Ordinateur portable
· CHAPITRE 8 : Dépannage réseau
MODULE 6 : Examen IT· Chapitre 1 : La certification IT
· Chapitre 2 : Comment s'entraîner et réussir l'examen
· Chapitre 3 : Entraînement
· Chapitre 4 : Évaluation

Résultats attendus de la formation

Avant de passer au chapitre suivant, le professionnel de l'IT devra :
· Réussir l'évaluation de fin de chapitre
· Et terminer le TP (Travail pratique)
Avant de passer l'examen officiel, le professionnel de l'IT devra :
· Réussir l'entraîn