Objectifs
Assister administrativement les actions commerciales de son entreprise : prospection, commandes, vente, achats.<br> Apporter un support à l'action managériale : accueil des clients, gestion logistique des activités des managers, gestion des tableaux de bord, suivi administratif des personnels.<br> Contribuer à la communication de la PME : suivi du plan de communication, collecte d'informations clients, réalisation de documents professionnels, actualisation ds supports numériques de l'entreprise.
Contenu de la formation
- Bloc 1 : support aux activités commerciales de la PME<br> Création, mise à jour de documents (tableaux de bord, grilles d'analyse, etc. et rédaction de messages (argumentaire de vente, relances, réclamations...)<br> <br> - Bloc 2 : Support à la gestion des activités de la PME<br> Rédaction de notes, modes opératoires, supports de réunions, suivi de la gestion du personnel, et mise à jour d'agenda<br> <br> - Bloc 3 : Contribution à la communication de la PME<br> Mise à jour d'une page de site internet, suivi, échanges via des outils collaboratifs, conception de supports (flyers)<br> <br> En fonction du projet professionnel, possibilité de modules complémentaires :<br> - Anglais professionnel,<br> - Comptabilité, paie,<br> - Remédiation orthographique (projet voltaire).
Résultats attendus de la formation
Titre Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales (H/F)<br> - Délivrance d'une attestation de fin de formation <br> - Évaluations réalisées tout au long de la formation (tests, quiz, mises en situation, études de cas…)<br> - Possibilité de certifications complémentaires : TOSA - VOLTAIRE<br> - Délivrance d'une attestation de fin de formation <br> - Évaluations réalisées tout au long de la formation (tests, quiz, mises en situation, études de cas…)<br> - Possibilité de certifications complémentaires : TOSA - VOLTAIRE<br> <br>Possibilité de validation partielle sous forme de blocs de compétences autonomes.
Certification(s)
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Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales
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Remplacée par :
Assistant d'administration commerciale (TPE/PME)
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Niveau de sortie :
Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
- Certificateur : Union professionnelle des professeurs, cadres et techniciens du secrétariat et de la comptabilité
- Certificateur : Centre national d'enseignement à distance (CNED)
