Objectifs
L’objectif de la formation est d’acquérir les compétences professionnelles nécessaires pour exercer le métier de secrétaire médical au sein d’une structure de santé : cabinets médicaux et paramédicaux, cabinets dentaires, hôpitaux, cliniques, laboratoires d’analyses médicales, centres médico-sociaux, etc.
Elle vise à l’obtention d’une certification de niveau 4 (titre à finalité professionnelle), inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles géré par France compétences.
Elle est composée de 3 blocs de compétences constitutifs du référentiel métier :
- B1 - Accueil et prise en charge du patient,
- B2 - Gestion administrative du cabinet,
- B3 - Gestion du dossier du patient.
À l’issue de la formation, les apprenants disposeront des compétences associées à chaque bloc :
- Accueillir et prendre en charge le patient,
- Gérer les activités liées à un secrétariat médical,
- Gérer les dossiers médico-administratifs.
Contenu de la formation
UV1 - Accueil et prise en charge des usagers
- M101B1 - Savoir-être professionnels - Compétences comportementales, sociales et relationnelles
- M102B1 - Gestion relationnelle ‐ Gestion des conflits
- M103B1 - Sécurité civile - Prévention secours civiques de niveau I
- M104B1 - Gestion des urgences - Identification des signes de détresse vitale
- M105B1 - Transition écologique et énergétique
- M106B1 - Environnements médical et médico-social
- M107B1 - Aspects réglementaires de l’activité médicale
UV2 - Gestion administrative du cabinet médical
- M201B2 - Usages du numérique
- M202B2 - Organisation de l’activité et planification
- M203B2 - Techniques de secrétariat
- M204B2 - Production de documents professionnels
- M205B2 - Réalisation de tableaux de suivi d’activité
- M206B2 - Présentation des réalisations à l’aide d’un support dynamique
UV3 - Gestion des dossiers des patients
- M301B3 - Biologie, physiopathologie et vocabulaire médical
- M302B3 - Gestion des dossiers des patients
- M303B3 - Perfectionnement des écrits professionnels
Gestion du parcours de l’apprenant
Les référentiels métier
Mise en situation en milieu professionnel
Résultats attendus de la formation
90% de l’effectif s’étant présenté à l’examen certificatif devant le jury certificateur.
Certification(s)
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Secrétaire médical
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Certification active
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Niveau de sortie :
Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
- Certificateur : SOSIM (Systèmes opérationnels et services en informatique médicale)
