Titre professionnel Employé administratif et d'accueil (H/F)

Objectifs

- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Assurer l'accueil d'une structure

Contenu de la formation

CCP 1 - Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide et d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les e-mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et le courrier

CCP 2 - Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Résultats attendus de la formation

Titre professionnel Employé administratif et d'accueil (H/F)
Évaluation en cours de formation et examen final par blocs de compétences.
Possibilité de validation partielle sous forme de blocs de compétences autonomes.

Certification(s)

  • Titre professionnel employé administratif et d'accueil
  • Certification active
  • Remplacée par : Titre professionnel employé administratif et d'accueil
  • Niveau de sortie : Niveau CAP, BEP
  • Certificateur : Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles
N° session CO
Date de début
Date de fin
Lieu de formation
Inscription
Public
Détails
345268S
27/08/2025
30/06/2026
Mâcon 71000
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 735 heure(s)
Durée en centre: 490 heure(s)
Durée en entreprise: 245 heure(s)
7

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Lycée Polyvalent des Métiers René Cassin
49 Boulevard des Neuf Clés
71000 - Mâcon

ORGANISME FORMATEUR

GRETA 71 - Sud Bourgogne
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 2 (Préqualification / Collège)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Niveau 2 souhaité
- Maîtrise les 4 opérations de base.
- Connaissance de l'outil informatique
- Maîtrise de la langue française

COMPLEMENT D’INFORMATION

351802S
09/06/2025
20/03/2026
Montcenis 71710
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 735 heure(s)
Durée en centre: 490 heure(s)
Durée en entreprise: 245 heure(s)
7

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Collège Les Epontots
2 Impasse Bel Air
71710 - Montcenis

ORGANISME FORMATEUR

GRETA 71 - Sud Bourgogne
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 2 (Préqualification / Collège)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Niveau 2 souhaité
- Maîtrise les 4 opérations de base.
- Connaissance de l'outil informatique
- Maîtrise de la langue française

COMPLEMENT D’INFORMATION

359875S
18/04/2025
27/02/2026
Montcenis 71710
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 735 heure(s)
Durée en centre: 490 heure(s)
Durée en entreprise: 245 heure(s)
7

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Collège Les Epontots
2 Impasse Bel Air
71710 - Montcenis

ORGANISME FORMATEUR

GRETA 71 - Sud Bourgogne
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 2 (Préqualification / Collège)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Niveau 2 souhaité
- Maîtrise les 4 opérations de base.
- Connaissance de l'outil informatique
- Maîtrise de la langue française

COMPLEMENT D’INFORMATION

363767S
29/08/2025
29/05/2026
Chalon-sur-Saône 71100
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 840 heure(s)
Durée en centre: 595 heure(s)
Durée en entreprise: 245 heure(s)
7

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Lycée Polyvalent Niepce / Balleure
141 Avenue Boucicaut
71100 - Chalon-sur-Saône

ORGANISME FORMATEUR

GRETA 71 - Sud Bourgogne
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 2 (Préqualification / Collège)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Niveau 2 souhaité
Connaissance environnement informatique

COMPLEMENT D’INFORMATION

366031S
29/08/2025
17/07/2026
Digoin 71160
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 735 heure(s)
Durée en centre: 490 heure(s)
Durée en entreprise: 245 heure(s)
7

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

GRETA 71 - Sud Bourgogne
Rue de la Plaine - CM 71
71160 - Digoin

ORGANISME FORMATEUR

GRETA 71 - Sud Bourgogne
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 2 (Préqualification / Collège)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Niveau 2 souhaité
- Maîtrise les 4 opérations de base.
- Connaissance de l'outil informatique
- Maîtrise de la langue française

COMPLEMENT D’INFORMATION

GRETA 71 - Sud Bourgogne

Raison sociale : GRETA 71 - Sud Bourgogne

141 Avenue Boucicaut - 71100 Chalon-sur-Saône

03 85 99 19 77

Voir la fiche complète de l'organisme Voir le site web Géolocaliser

Lien vers fiche CERTINFO

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 35052 - Accueil
  • 35071 - Technique administrative

Spécialité de formation NSF :

  • 324 - Secrétariat, bureautique

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)