BP gouvernante - Emfor BFC

Objectifs

La titulaire de ce BP est responsable de la présentation et du confort des chambres, pour une clientèle française ou étrangère. Elle doit avoir un sens aigu de la propreté et le goût de l'aménagement intérieur. Ses fonctions relèvent de :

la gestion et animation d'une équipe : elle établit le planning des femmes de chambre et des lingères, dont elle coordonne et dirige le travail. Elle peut recruter ou participer au recrutement du personnel, dont elle assure l'accueil et l'intégration ;
la gestion du matériel et des produits : elle gère les stocks et la distribution du matériel, du linge, des produits d'entretien, etc ;
la communication : elle assure le suivi des demandes et des réclamations des clients à l'étage et gère les relations avec les fournisseurs ou les sous-traitants ;
le contrôle : il porte sur la propreté et l'hygiène (linge, chambres, sanitaires), et sur la maintenance des équipements.

La gouvernante exerce dans les hôtels, les résidences hôtelières et les établissements parahôteliers.

Contenu de la formation

UE 1. Épreuve pratique et professionnelle
UE 2. Épreuve de technologie et de sciences appliquées à l'environnement
UE 2.1. Technologie
UE 2.2. Sciences appliquées à l'environnement
UE 3. Gestion appliquée
UE 4. Environnement économique et juridique
UE 5. Langue vivante appliquée (anglais)
UE 6. Expression française et ouverture sur le monde
Ufac Langue vivante

Certification(s)

BP gouvernante
Certification active
Niveau de sortie : Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
Certificateur : Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

235517S

01/09/2024

31/07/2026

Poligny 39800

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Public de la formation initiale, Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 3600 heure(s)
Durée en centre: 1200 heure(s)
Durée en entreprise: 2400 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance selon le calendrier prédéfini.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

AP En apprentissage : Oui

Lieu de formation

Lycée Hyacinthe Friant (Lycée des métiers de l'hôtellerie, de la restauration et du sanitaire et du social)
3 Rue Hyacinthe Friant
39800 - Poligny

ORGANISME FORMATEUR

Lycée Hyacinthe Friant (Lycée des métiers de l'hôtellerie, de la restauration et du sanitaire et du social)
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 3 (CAP, BEP)

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Formation accessible en apprentissage sur toutes les années - Être titulaire d'un diplôme de niveau 3 (CAP, BEP) - Avoir 16 ans minimum

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage.
Frais de formation pris en charge.

GIP FTLV - CFA Académique de Franche-Comté

Raison sociale : GIP FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE

11b Rue Nicolas Bruand - 25000 Besançon

03 81 48 12 30

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Lien vers fiche CERTINFO

Fiche 20750

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

42797 - Gouvernante hôtel

Spécialité de formation NSF :

334 - Accueil, hôtellerie, tourisme

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)

G1503 - Management du personnel d'étage