BTS management commercial opérationnel

Objectifs

Ce BTS forme des responsables d'une unité commerciale. La formation est axée sur le management et la gestion des unités commerciales. L'élève apprend à diriger une équipe (constitution d'une équipe motivée et organisation du travail) et à gérer une unité commerciale. Il est capable d'assurer le fonctionnement de l'unité commerciale (suivi du cycle d'exploitation, équipements, traitements des incidents), la gestion prévisionnelle (évaluation des performances, prévisions, objectifs, objectifs, commerciaux et financiers, budget de trésorerie) et la diffusion des résultats de l'activité. La formation porte aussi sur le développement de l'unité commerciale afin d'être en mesure de concevoir, conduire et évaluer un projet. Il acquiert des connaissances portant sur la gestion de la relation avec la clientèle ce qui lui donne la capacité de mener des actions pour attirer le client, l'accueillir, lui vendre des produits ou des services répondant à ses attentes et à le fidéliser. Formé à gestion et l'animation de l'offre de produits ou de services, il sait élaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle, gérer les achats et les approvisionnements, mettre en place un espace commercial attractif et dynamiser l'offre des produits et des services. Enfin, il acquiert une bonne connaisssance des technologies de l'information et notamment de l'informatique commerciale. Il apprend à assurer la veille commerciale afin de réaliser des études commerciales destinées à développer l'activité de l'entreprise et à enrichir et exploiter le système d'information commercial.

Contenu de la formation

Épreuve / Unité (EU 1. Culture générale et expression)
Épreuve / Unité (EU 2. Langue vivante étrangère 1)
Épreuve / Unité (EU 3. Économie, droit, management des entreprises)
Épreuve / Unité (EU 3.1. Economie et droit)
Épreuve / Unité (EU 3.2. Management des entreprises)
Épreuve / Unité (EU 4. Management et gestion des unités commerciales)
Épreuve / Unité (EU 5. Analyse et conduite de la relation commerciale)
Épreuve / Unité (EU 6. Projet de développement d'une unité commerciale)
Unité de formation (UF 3 Entrepreneuriat)
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac 1. Langue vivante)

Certification(s)

BTS management commercial opérationnel
Certification active
Niveau de sortie : Niveau 5 - Niveau BTS, DUT, DEUST
Certificateur : Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Certificateur : Ministère de l'intérieur et des outre-mer
Certificateur : Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

235850S

04/09/2024

30/06/2026

Besançon 25000

Contacter l’organisme

Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 1910 heure(s)
Durée en centre: 1350 heure(s)
Durée en entreprise: 560 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
20 Rue Gambetta
25000 - Besançon

ORGANISME FORMATEUR

Ecole Supérieure Tertiaire et ses Métiers (ESTM)
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale, Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Formation accessible en apprentissage sur toutes les années - Être titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP) - Avoir 16 ans minimum

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage, en contrat de professionnalisation ou en formation continue.
Frais de formation pris en charge selon le statut du bénéficiaire.

Lien vers fiche CERTINFO

Fiche 104239

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

34085 - Stratégie commerciale
34584 - Animation vente
35029 - Correspondance commerciale
32145 - Management transversal
32154 - Encadrement management
34054 - Gestion commerciale achats

Spécialité de formation NSF :

312 - Commerce, vente

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)