BTS management commercial opérationnel

Objectifs

Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Exercer son métier en autonomie en s'adaptant à son environnement professionnel.

Contenu de la formation

EU 01 Culture générale et expression
EU 02 Communication en langue vivante étrangère
EU 02.1 Compréhension de l'écrit et expression écrite
EU 02.2 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
EU 03 Culture économique, juridique et managériale
EU 04 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale
EU 04.1 Développement de la relation client et vente conseil
EU 04.2 Animation, dynamisation de l'offre commerciale
EU 05 Gestion opérationnelle
EU 06 Management de l'équipe commerciale
UF 01 Communication en Langue vivante
UF 02 Parcours de professionnalisation à l'étranger

Certification(s)

BTS management commercial opérationnel
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Remplacée par : BTS management commercial opérationnel
Niveau de sortie : Niveau 5 - Niveau BTS, DEUST
Certificateur : Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Certificateur : Ministère de l'intérieur et des outre-mer
Certificateur : Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

235871S

01/09/2024

30/06/2026

Quetigny 21800

Contacter l’organisme

Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale

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Durée

Durée totale de la formation: 3200 heure(s)
Durée en centre: 1351 heure(s)
Durée en entreprise: 1849 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

AP En apprentissage : Oui

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

Dijon Formation
7 Boulevard de l'Europe
21800 - Quetigny

ORGANISME FORMATEUR

Dijon Formation
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Public de la formation initiale, Tout public, Demandeur d'emploi, Public de la formation initiale

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Formation accessible en apprentissage sur toutes les années - Être titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP) - Avoir 16 ans minimum

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation.
Frais de formation pris en charge.

Dijon Formation

Raison sociale : Dijon Formation

7 Boulevard de l'Europe - 21800 Quetigny

03 80 48 99 99

Voir la fiche complète de l'organisme Voir le site web Géolocaliser

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Lien vers fiche CERTINFO

Fiche 104239

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

34054 - Gestion commerciale achats
32154 - Encadrement management
32145 - Management transversal
35029 - Correspondance commerciale
34584 - Animation vente
34085 - Stratégie commerciale

Spécialité de formation NSF :

312 - Commerce, vente

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)