Bachelor responsable du développement commercial

Objectifs

• La transformation digitale, impactant les processus commerciaux et la relation client.
• La nécessité d’unifier la démarche commerciale et ses liens avec la démarche marketing dans une fonction cohérente spécifiquement dédiée au développement commercial et à la valorisation des actifs de l’entreprise.
• L’élargissement des fonctions à l’ensemble de la relation et de l’expérience client, ainsi qu’à l’évolution du modèle managérial.

Contenu de la formation

• Elaboration de la stratégie opérationnelle de développement commercial et marketing omnicanal d’un domaine d’activité stratégique en France et/ou à l'international
• Conception et présentation du plan d’action commercial et marketing de l’activité en France et ou à l'international
• Optimisation continue du business plan et des éléments de suivi du plan d’action commercial
• Mise en œuvre de la stratégie commerciale, RSE et marketing de l'entité d’une entreprise en France et ou à l'international
• Organisation et planification de l’activité commerciale de l’entité d’une entreprise
• Pilotage de l’activité commerciale
• Suivi de la relation client
• Suivi financier de l’activité commerciale
• Gestion des ressources humaines d'une équipe commerciale
• Coordination et gestion des équipes
• Collaboration avec une équipe diversifiée en réduisant l'impact environnemental.
• Evaluation continue de l’efficience de la stratégie marketing digitale fondée sur l’innovation Participation à l’élaboration de nouveaux processus, idées, produits/services en mode agile
• Mise en place d’actions de communication relevant du marketing de l’innovation, intégrant les dimensions sociétales et environnementales

Certification(s)

• Responsable du développement commercial
• Certification active
• Niveau de sortie : Niveau 6 - Niveau BUT, Licence, Licence Pro
• Certificateur : Association internationale pour la formation - Institut commercial lyonnais (ICL)