Objectifs
À l'issue de la formation, l'Employée Commerciale doit être en capacité de mettre en œuvre les compétences professionnelles suivantes :
Approvisionner un rayon ou un point de vente :
Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon
Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin
Participer à la gestion et à l'optimisation des stocks d'un rayon
Accueillir et accompagner le/la cliente dans un point de vente :
Accueillir, renseigner, orienter et servir le/la cliente sur la surface de vente.
Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements
Laction permet la validation du titre professionnel Employé-e de commerce
Contenu de la formation
Entrer en formation : 7H
Compétences transversales : 64H
CCP1 Approvisionner un rayon ou un point de vente : 120H
CCP2 Accueillir et accompagner le/la client/e dans un point de vente : 80 H
OPTION DRIVE : 42 H
Préparer et exploiter les périodes en entreprise : 21H
Préparation des évaluations en cours de formation : 14H
Evaluation en cours de formation : 28H
Préparation et validation du titre professionnel ECM/ Bilans : 35H
- Module complémentaire (obligatoire) : Développer les savoirs être professionnels attendus dans l’exercice du métier visé : : 21h
- Sensibilisation DD, Egalité professionnelle Lutte contre les discriminations : 7h
-green Diversity 21 H
Période d’alternance en entreprise : 280H
Résultats attendus de la formation
Tout au long du parcours 2 types dévaluations sont proposées aux stagiaires Des évaluations formatives qui ont pour but « dinformer lapprenant et le formateur du degré datteinte des objectifs » . Elle a pour objet de permettre au formateur dajuster son intervention, et au participant de mesurer sa progression- on sait combien le feedback rapide est un facteur important dapprentissage. Lévaluation formative intervient au cours de la formation. Lévaluation sommative a pour but de « sanctionner (positivement ou négativement) une activité dapprentissage, afin de comptabiliser ce résultat. Lévaluation sommative intervient à la fin dun module, et en fin de formation. De plus un comparatif est réalisé avec lévaluation réalisée lors du positionnement à lentrée en formation et en fin de formation (pré et post) Des évaluations pré et post formation sont réalisées pour chaque Bloc de compétences Lévaluation porte aussi bien sur les connaissances théoriques que sur les savoir-faire ou même les savoir-être. Aussi nos équipes utilisent les outils les plus adaptés à lobjectif visé par lévaluation. Exemple : Des tests de contrôle des connaissances: QCM, les nouvelles technologies permettent dorganiser des quizz interactifs, y compris sur mobiles mobilisant parfois lesprit déquipe. Des mises en situation de diagnostic et de dépannage variés en électroménager, téléphonie et informatique sont organisées pour évaluer le niveau de maîtrise SUITE EN ANNEXE JOINTE
Certification(s)
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Titre professionnel employé commercial
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Certification active
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Niveau de sortie :
Niveau 3 - Niveau CAP, BEP
- Certificateur : Ministère du travail, de la santé et des solidarités