Référent RPS (risques psyco sociaux) : adopter attitude et communication adéquates

Objectifs

Être capable :

• De communiquer efficacement face à des situations à risque.
• D’adopter l’attitude adéquate en fonction de la situation.

Contenu de la formation

1. Se préparer à échanger face aux RPS

Identifier le processus cérébral en gestion de situation.
Intégrer l’émotionnel et utiliser l’échelle des émotions.
Se protéger de ses propres messages contraignants.
Aborder chaque situation par le bon niveau de conscience.

2. Communiquer de façon efficiente devant une situation à risque

Poser le cadre de l’échange.
Satisfaire à l’éthique et la confidentialité.
Pratiquer l’écoute active face à un collaborateur en souffrance.
Utiliser les signes de reconnaissance.

3. Adapter son attitudes face à une situation à risque

Se fixer des limites pour éviter les dérives.
Relayer vers les acteurs clés de la prévention en interne.
Se prémunir d’une dérive conflictuelle.

Résultats attendus de la formation

Être en capacité d'échanger face à une personne en situation potentielle de risques psychosociaux.

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

422640S

26/03/2026

31/12/2026

A distance

Contacter l’organisme

Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 7 heure(s)
Durée en centre: 7 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation entièrement à distance

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Formation à distance

ORGANISME FORMATEUR

CD Coaching
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Aucun pré-requis

COMPLEMENT D’INFORMATION

CD Coaching

Raison sociale : DUMORTIER CHRISTOPHE

21bis Route de Vourvenans - 90400 Trévenans

06 38 70 89 19

Voir la fiche complète de l'organisme Voir le site web Géolocaliser

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Cette formation est indexée aux domaines suivants :

33053 - Risque psychosocial

Spécialité de formation NSF :

344 - Sécurité des biens et des personnes, police, surveillance

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