Titre professionnel conseiller commercial

Objectifs

Le conseiller commercial prospecte des entreprises et des particuliers afin de développer son portefeuille client, d'atteindre les objectifs qui lui sont fixés et de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise. Dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise, le conseiller commercial mène des entretiens en face à face avec des décideurs d'entreprise et des particuliers. Il valorise les produits et services référencés de l'entreprise et apporte un conseil adapté aux prospects/clients afin de conclure les ventes.
Le conseiller commercial organise son activité de prospection à partir du plan d'actions commerciales (PAC) de l'entreprise. Afin d'obtenir des rendez-vous, il contacte les prospects/clients par téléphone, par des campagnes de publipostage ou de courriels, par les réseaux sociaux professionnels et lors de rencontres physiques. Le conseiller commercial recueille des informations relatives aux besoins et attentes des prospects/clients, qualifie le contact et met à jour le fichier prospects/clients à l'aide d'outils numériques et de logiciels dédiés à la gestion de la relation client.

Contenu de la formation

CCP1 : PROSPECTER UN SECTEUR DE VENTE
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en oeuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

CCP2 : ACCOMPAGNER LE CLIENT ET LUI PROPOSER DES PRODUITS ET DES SERVICES
- Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l’expérience client

Certification(s)

Titre professionnel conseiller commercial
Certification active
Niveau de sortie : Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
Certificateur : Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

361075S

15/09/2025

28/05/2026

Nevers 58000

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Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 721 heure(s)
Durée en centre: 441 heure(s)
Durée en entreprise: 280 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Formapi Nevers
4 Boulevard Pierre de Coubertin
58000 - Nevers

ORGANISME FORMATEUR

Selforme
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 3 (CAP, BEP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Valider les épreuves de sélection

COMPLEMENT D’INFORMATION

Selforme

Raison sociale : Selforme

19 Avenue Albert Camus - Bâtiment A - 21000 Dijon

03 80 74 87 65

Voir la fiche complète de l'organisme Voir le site web Géolocaliser

Contacter cet organisme

Lien vers fiche CERTINFO

Fiche 115036

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

34581 - Technico-commercial
34582 - Négociation commerciale
34593 - Prospection vente

Spécialité de formation NSF :

312 - Commerce, vente

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)