Management - gérer ses émotions en situation professionnelle

Objectifs

Comprendre le jeu des émotions au travail et leur rôle dans les relations interpersonnelles.
Apprendre à reconnaître les émotions et comment les utiliser.
Assimiler des stratégies visant à renforcer votre empathie et gérer vos émotions.
Prendre conscience de vos ressources en termes d’intelligence émotionnelle.
Créer un plan d’action pour développer votre intelligence émotionnelle.

Contenu de la formation

Communiquer pour susciter la collaboration

Définir l’intelligence émotionnelle
L’importance des émotions dans le monde du travail
Impact sur les performances professionnelles
Définitions des émotions
Reconnaître et comprendre les informations fournies par nos émotions
Le rôle des émotions au travail, dans la vie quotidienne, dans les relations interpersonnelles

Gérer ses émotions

Compétences émotionnelles
Régulation des émotions
Attaque de l’amygdale
Solution d’autocontrôle
Déclencheurs de l’émotion
Établir le lien entre émotion et stress
Les différentes sources d’émotions
Identifier les stratégies à priori et à posteriori
La rencontre d’élaboration du contenu

Comprendre les impacts des émotions

Émotions vers la performance
Les émotions de l’autrui: Savoir analyser, mesurer l’intensité et comprendre la raison
L’importance du verbal et du non verbal
Reconnaître une personne perturbée
Développer ses compétences sociales: communication assertive

Optimiser ses relations au travail

Prendre conscience des autres: renforcer l’empathie
Maîtriser la communication non violente
Quatre attitudes d’une relation équilibrée avec autrui
Exprimer/contrôler ses émotions pour améliorer ses relations aux autres
Partage expériences
L’écoute active

Gérer ses relations et s'ouvrir aux autres

Comprendre les motivations de ses interlocuteurs
Maîtriser ses émotions pour renforcer son leadership
Gérer les conflits grâce à l’empathie et la communication efficace
Régulation des émotions
Attaque de l’amygdale
Solution d’autocontrôle

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

421899S

01/01/2026

31/12/2026

Dijon 21000

Contacter l’organisme

Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 14 heure(s)
Durée en centre: 14 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps partiel

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Istratech
31 Rue Arthur Rimbaud
21000 - Dijon

ORGANISME FORMATEUR

Istratech
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Aucun pré-requis

Management - gérer ses émotions en situation professionnelle - gérer et utiliser ses émotions pour plus d'efficacité

Objectifs

Contenu de la formation

Durée

Modalites de formation

Lieu de formation

ORGANISME FORMATEUR

Admission

COMPLEMENT D’INFORMATION

Istratech