Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Objectifs

- Mettre en service des équipements numériques
- Installer un système ou déployer un master sur un poste client
- Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
- Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique et/ou un poste de travail informatique
- Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
- Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données
- Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
- Intervenir et assurer le support sur les systèmes et les réseaux informatiques
- Sécuriser un équipement informatique et ses données.
 

Contenu de la formation

Cette formation comporte 19 modules dont 1 module en entreprise (stage professionnel) 707h + 245h

Intégration ­ Bilans : 14h
Maitriser les fondamentaux sur les logiciels bureautiques et l’environnement internet : 49 h
Sensibilisation aux règles électriques : 21 h
Assemblage/Désassemblage d'un PC : 70 h
Les périphériques d'impression : 21 h
Méthodologie de dépannage : 70 h
Les différents réseaux informatiques : 98 h
Gestion de parc informatique : 35 h
Résoudre un problème à distance en assistance informatique : 70 h
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique : 49 h
Sauvegarde et protection des données : 49 h
Anglais technique : 35h
Techniques de recherche d'emploi et de communication : 21h
Diversity green : 21h
Cybersécurité et RGPD : 21 h
Recherche d'une alternance : 21 h
 

Résultats attendus de la formation

Tout au long du parcours 2 types dévaluations sont proposées aux stagiaires - Des évaluations formatives qui ont pour but « dinformer lapprenant et le formateur du degré datteinte des objectifs » . Elle a pour objet de permettre au formateur dajuster son intervention, et au participant de mesurer sa progression on sait combien le feedback rapide est un facteur important dapprentissage. Lévaluation formative intervient au cours de la formation. - Lévaluation sommative a pour but de « sanctionner (positivement ou négativement) une activité dapprentissage, afin de comptabiliser ce résultat. Lévaluation sommative intervient à la fin dun module, et en fin de formation. De plus un comparatif est réalisé avec lévaluation réalisée lors du positionnement à lentrée en formation et en fin de formation (pré et post) Des évaluations pré et post formation sont réalisées pour chaque Bloc de compétences.

Certification(s)

  • Titre professionnel technicien d'assistance en informatique
  • Certification active
  • Niveau de sortie : Niveau 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
  • Certificateur : Ministère du travail, de la santé et des solidarités
N° session CO
Date de début
Date de fin
Lieu de formation
Inscription
Public
Détails
296566S
07/10/2024
28/04/2025
Chalon-sur-Saône 71100
Demandeur d'emploi
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Durée

Durée totale de la formation: 952 heure(s)
Durée en centre: 707 heure(s)
Durée en entreprise: 245 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Onlineformapro - Antenne de Chalon-Sur-Saône
1 Avenue de Verdun
71100 - Chalon-sur-Saône

ORGANISME FORMATEUR

Onlineformapro
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Financement

Financeurs Dispositif(s) Places financées prévisionnelles
Conseil régional
Fonds européens - FSE
SPRF Programme qualifiant multisectoriel - 2024/2027 12

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 3 (CAP, BEP)

Statut(s) des publics accueillis :
Demandeur d'emploi

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Demandeur d'emploi : Accessible à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à France Travail qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller en évolution professionnelle.

COMPLEMENT D’INFORMATION

Onlineformapro

Raison sociale : ONLINEFORMAPRO

19 Rue du Praley - 70000 Vesoul

03 84 76 90 83

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Lien vers fiche CERTINFO

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 31081 - Gestion parc informatique

Spécialité de formation NSF :

  • 326 - Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)