Licence pro mention Management des activités commerciales - parcours Manager technico-commercial

Objectifs

Dans un contexte de complexification des échanges et d’évolution des attentes des clients, la licence en management des activités commerciales certifie les compétences de professionnels qui développent et de gèrent des activités commerciales. Au regard des besoins du marché en management d’équipes commerciales, cette licence offre également la possibilité d’évoluer vers la fonction d’encadrement d’une équipe commerciale, dans différents secteurs d’activité. Cette licence prépare des commerciaux capables de s’adapter en permanence aux évolutions du marché et aux outils nécessaires pour assurer un développement de l’activité commerciale.

Activités visées :

Réalisation d'études de marché
Élaboration et qualification de bases de données clients
Gestion d'un portefeuille clients
Mise en place de programmes de fidélisation
Management d'une équipe commerciale
Organisation d'évènements commerciaux (salons, foires, portes ouvertes...)
Création de supports de communication
Animation Web : réseaux sociaux, sites marchands...

Contenu de la formation

Contribuer à l’élaboration d’un plan d’actions commerciales durables en analysant le marché et en établissant des objectifs et des moyens pour les atteindre en vue d’augmenter l’activité de l’entreprise.
Appliquer la stratégie commerciale à l’échelle d’une agence commerciale ou d’un point de vente en menant des actions de marketing opérationnel et en animant la force de vente pour prospecter, développer et fidéliser la clientèle.
Assurer le développement des activités commerciales en identifiant les besoins du client et en conduisant des négociations pour conclure des ventes.
Manager l’équipe commerciale en la fédérant autour des objectifs à atteindre et en valorisant ses compétences.
Adapter l’organisation du travail, les méthodes de communication et l’aménagement des activités des collaborateurs en situation de handicap, afin de garantir leur intégration au sein de l’équipe, leur autonomie et leur contribution à la performance commerciale.
Améliorer la relation clients en développant des projets ou des démarches adaptées en vue de développer l’expérientiel et de contribuer à la satisfaction des clients.
Utiliser avec efficience les outils de mesure et de suivi des segments de clients (CRM) en renseignant, en analysant et en traitant des données commerciales afin d’apporter au client des solutions sur mesure et de le fidéliser.
Mettre en œuvre des méthodes de gestion rigoureuses en appliquant des outils de gestion et des process adaptés pour optimiser la rentabilité d’un centre de profit.
Définir des indicateurs clés de performance en tenant compte des objectifs commerciaux fixés (quantitatifs et qualitatifs) afin d’évaluer la performance économique de l’agence commerciale, du point de vente.
Analyser les tableaux de bord en suivant les indicateurs clés afin de veiller à l’atteinte des objectifs commerciaux fixés et à la rentabilité de l’agence commerciale, du point de vente.
Mettre en œuvre, le cas échéant, des actions correctives en adaptant le plan d’actions commerciales initialement défini pour atteindre les objectifs fixés.

Résultats attendus de la formation

Licence pro mention management des activités commerciales

Certification(s)

Licence pro mention management des activités commerciales
Certification active
Niveau de sortie : Niveau 6 - Niveau BUT, Licence, Licence Pro
Certificateur : CY Cergy Paris Université
Certificateur : Université Claude Bernard - Lyon 1
Certificateur : Université Paris - Nord 13
Certificateur : Université Grenoble Alpes
Certificateur : Université Dijon Bourgogne
Certificateur : Université de Rouen
Certificateur : Université de Bretagne Sud
Certificateur : Université Clermont Auvergne
Certificateur : Université de Picardie Jules Verne - Amiens
Certificateur : Université de Lorraine
Certificateur : Université Reims Champagne-Ardenne
Certificateur : Université Paris Cité

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

299754S

08/09/2025

29/06/2026

Auxerre 89000

Contacter l’organisme

Tout public

Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 1607 heure(s)
Durée en centre: 420 heure(s)
Durée en entreprise: 1187 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance selon le calendrier prédéfini : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

AP En apprentissage : Oui

Lieu de formation

Université Bourgogne Europe - IUT de Dijon-Auxerre - Site d'Auxerre
4 Rue d'Augy
89000 - Auxerre

ORGANISME FORMATEUR

Université Bourgogne Europe - IUT de Dijon-Auxerre - Site d'Auxerre
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac+2

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Être titulaire d'un diplôme de niveau 5 (BTS, DUT) - Bac+2 - Avoir 16 ans minimum

COMPLEMENT D’INFORMATION

299755S

22/09/2025

30/06/2026

Mâcon 71000

Contacter l’organisme

Tout public

Afficher les détails

Durée

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

AP En apprentissage : Oui

Lieu de formation

Université Bourgogne Europe - Antenne INSPE de Mâcon
9 Rue de Flacé
71000 - Mâcon

ORGANISME FORMATEUR

Université Bourgogne Europe - Antenne INSPE de Mâcon
Voir la fiche complète de l'organisme formateur

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 5 (BTS, DUT) - Bac+2

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Licence pro mention Management des activités commerciales - parcours Manager technico-commercial

Objectifs

Contenu de la formation

Résultats attendus de la formation

Certification(s)

Durée

Modalites de formation

Lieu de formation

ORGANISME FORMATEUR

Admission

COMPLEMENT D’INFORMATION

Durée

Modalites de formation

Lieu de formation

ORGANISME FORMATEUR

Admission

COMPLEMENT D’INFORMATION

CFA Supérieur de Bourgogne