Titre Assistant d'administration commerciale (TPE/PME) (H/F)

Objectifs

- Assister l'équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale de la TPE/PME
- Assister les services périphériques à la fonction commerciale de la TPE/PME dans leur quotidien
- Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d'affaires des TPE/PME

Contenu de la formation

BC01 – Assister l'équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale de la TPE/PME
- Suivi administratif des ventes à l'aide des outils numériques de l'entreprise
- Support client et coordination interne
- Suivi des comptes de trésorerie
- Préparation de la TVA mensuelle

BC02 – Assister les services périphériques à la fonction commerciale de la TPE/PME dans leur quotidien
- Communication interne et externe avec les collaborateurs, les clients et les fournisseurs, les banques et les administrations de la TPE / PME
- Soutien administratif à l'activité managériale de la TPE / PME

BC03 – Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d'affaires des TPE/PME
- Participation aux actions de prospection
- Contribution à la promotion et à l'engagement en ligne pour soutenir les activités commerciales de la TPE / PME.

Résultats attendus de la formation

Titre Assistant d'administration commerciale (TPE/PME) (H/F)
Mise en situation professionnelle reconstituée, écrite individuelle réalisée sur poste informatique
Epreuves ponctuelles : 3 sessions d’examen par an.
Possibilité de validation partielle sous forme de blocs de compétences autonomes.

Certification(s)

• Assistant d'administration commerciale (TPE/PME)
• Certification active
• Niveau de sortie : Niveau BAC, BAC Pro, BP
• Certificateur : Centre national d'enseignement à distance (CNED) - Site de Lyon