Titre professionnel employé commercial

Objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Contenu de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Résultats attendus de la formation

Titre professionnel employé commercial

Certification(s)

Titre professionnel employé commercial
Certification active
Niveau de sortie : Niveau CAP, BEP
Certificateur : Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles

GRETA Haute-Saône - Nord Franche-Comté

Raison sociale : GRETA Haute-Saône - Nord Franche-Comté

18 Rue Edouard Belin - 70000 Vesoul

03 84 76 07 46

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Lien vers fiche CERTINFO

Fiche 114043

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

34566 - Vente distribution
31734 - Magasinage

Spécialité de formation NSF :

312 - Commerce, vente

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)