Titre professionnel employé commercial

Objectifs

Développer les compétences professionnelles visées par le Titre Professionnel :
Approvisionner l’unité marchande.
Assurer la présentation marchande des produits.
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
Traiter les commandes de produits de clients.
Accueillir, renseigner et servir les clients.
Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat.
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.
 
Favoriser l’insertion professionnelle.
 

Contenu de la formation

Activité 1 : Intégration
Activité 2 : Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
Activité 3 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Activité 4 : Option produits frais
Activité 5 : Modules complémentaires
Activité 6 : Modules transversaux
 

Résultats attendus de la formation

Tout dabord, en amont de lentrée en formation une évaluation diagnostic à lieu afin de permettre lindividualisation des parcours des apprenants. Pendant la formation, des évaluations formatives sont programmées à chaque fin de séquences et retranscrites dans le livret dévaluations numérique. De plus, les apprenants sont également évalués à travers le livret dalternance. Sajoute à cela des épreuves blanches par CCP qui seront planifiées dans le parcours de chaque apprenant. En fin de formation, une évaluation sommative aura lieu à travers le passage de la certification. Les outils dévaluations : jeux (kahoot, quizziz) ; feedback ; questionnaires ; jeux de rôle : exercices dapplication : visite de stages ; bilans individuels ; livret dalternance ; travaux pratiques en entreprise ; examens blancs.

Certification(s)

• Titre professionnel employé commercial
• Certification active
• Niveau de sortie : Niveau 3 - Niveau CAP, BEP
• Certificateur : Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles
• Certificat de sauveteur-secouriste du travail (SST)
• Certification active
• Certificateur : Institut national de recherche et de sécurité
• Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)
• Certification active
• Certificateur : Caisse Nationale de l'Assurance Maladie des Travailleurs (CNAMTS)
• Certificateur : Institut national de recherche et de sécurité