Titre professionnel employé commercial - environnement omnicanal

Description de l'offre
Sessions
Organisme
En savoir plus

Objectifs

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Contenu de la formation

Compétences attestées :
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Approvisionner l'unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Résultats attendus de la formation

Titre professionnel ou Certificat de compétences

Certification(s)

  • Titre professionnel employé commercial
  • Certification active
  • Niveau de sortie : Niveau CAP, BEP
  • Certificateur : Ministère du travail et des solidarités
Description de l'offre
Sessions
Organisme
En savoir plus
N° session CO
Date de début
Date de fin
Lieu de formation
Inscription
Public
Détails
328074S
13/11/2024
11/12/2027
Monéteau 89470
Contacter l’organisme
Tout public
Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 630 heure(s)
Durée en centre: 490 heure(s)
Durée en entreprise: 140 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

CP En contrat pro : Oui

Lieu de formation

LADAPT Bourgogne-Franche-Comté - Direction Régionale
16 Chemin de la Chapelle
89470 - Monéteau

ORGANISME FORMATEUR

LADAPT Bourgogne / Franche-Comté - Ladapt Solutions
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 2 (Préqualification / Collège)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Tests de positionnement, entretien de motivation avec le formateur référent.

COMPLEMENT D’INFORMATION

Description de l'offre
Sessions
Organisme
En savoir plus

LADAPT Bourgogne / Franche-Comté - Ladapt Solutions

Raison sociale : LADAPT BOURGOGNE FRANCHE-COMTE

16 Chemin de la Chapelle - 89470 Monéteau

07 57 42 19 02

Voir la fiche complète de l'organisme Voir le site web Géolocaliser

Contacter cet organisme
Description de l'offre
Sessions
Organisme
En savoir plus

Lien vers fiche CERTINFO

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 34566 - Vente distribution
  • 31734 - Magasinage

Spécialité de formation NSF :

  • 312 - Commerce, vente

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)