Titre professionnel assistant manager d'unité marchande

Objectifs

En collaboration avec l'équipe et afin de maintenir la continuité du parcours client, l'assistant manager d'unité marchande entretient et développe l'aspect marchand et l'attractivité de l'unité marchande en tenant compte de l'offre produits et des modes de consommation des clients. Il s'assure de la réalisation des objectifs commerciaux.
L'assistant manager d'unité marchande coordonne l'activité de l'équipe. Il peut, avec son responsable hiérarchique, contribuer au recrutement de nouveaux membres de l'équipe, préparer et mettre en oeuvre un parcours d'intégration individualisé.
L'assistant manager d'unité marchande respecte et fait respecter les règles d'hygiène et de sécurité, de sureté, de qualité de vie au travail (QVT) et de protection de la santé au travail.
Il se sert couramment des applicatifs et outils de gestion de l'entreprise.
L'assistant manager d'unité marchande exerce l'emploi sous la responsabilité de sa hiérarchie à laquelle il rend compte. Il seconde le manager d'unité marchande et peut le suppléer en cas d'absence.
En cas d'imprévus ou de dysfonctionnements, il réagit rapidement, modifie ses priorités, s'adapte à la situation du moment et alerte sa hiérarchie et les services internes. En concertation avec l'ensemble des acteurs concernés, il met en oeuvre un plan d'actions adapté.
L'emploi s'exerce en unité marchande de petite, moyenne ou grande superficie, alimentaire, non alimentaire ou spécialisée. L'assistant manager d'unité marchande travaille sur la surface de vente avec l'équipe et en présence des clients, dans les réserves ou dans un bureau. L'emploi peut nécessiter des déplacements hors de l'unité marchande pour assister à des réunions et des formations organisées par l'entreprise.
Les conditions d'exercice de l'emploi, l'effectif et la composition de l'équipe varient selon la taille de l'unité marchande, la nature des produits et des services proposés.
L'emploi s'exerce dans un environnement bruyant et nécessite de nombreux déplacements en surface de vente. Les variations de température peuvent être importantes. L'assistant manager d'unité marchande est amené à participer aux tâches de manutention, pour lesquelles le port d'équipements de protection est requis.
En fonction des contraintes de l'activité, des fluctuations clients et des aléas, ses horaires de travail peuvent être décalés et des astreintes sont possibles. Il peut être amené à travailler le dimanche et certains jours fériés.
L'assistant manager d'unité marchande prend en compte au quotidien la responsabilité sociale des entreprises (RSE) appliquée à l'unité marchande.
L'assistant manager d'unité marchande est en contact direct avec les clients.
Il assure l'interface entre les clients, les interlocuteurs internes et externes, l'équipe et sa hiérarchie : il communique, par courriel, par messagerie instantanée et par téléphone avec sa hiérarchie, les transporteurs, les fournisseurs, les conseillers commerciaux, le réceptionnaire, le gestionnaire de stocks, les employés libre-service, le personnel de sécurité et de maintenance et les services internes de l'entreprise tels que les ressources humaines, le contrôle de gestion, le service paie, le service marketing et communication, le service client, la centrale d'achat, la comptabilité et la logistique.

Contenu de la formation

CCP 01. Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- gérer l'approvisionnement de l'unité marchande - réaliser le marchandisage - participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d'achat du client - analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performances de l'unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie
CCP 02. Animer l'équipe d'une unité marchande
- contribuer au recrutement et à l'intégration de nouveaux membres de l'équipe - coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande et ajuster la planification horaire - mobiliser les membres de l'équipe au quotidien

Certification(s)

Titre professionnel assistant manager d'unité marchande
Niveau de sortie : 4 - Niveau BAC, BAC Pro, BP
Certificateur : Ministère du travail, de l'emploi et de l'insertion

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

87308

11/09/2023

07/06/2024

25300 - PONTARLIER

Contacter l’organisme

Tout public, Public de la formation initiale, Demandeur d'emploi

Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 600 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités pédagogiques: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

En apprentissage : Oui

En contrat pro : Oui

Lieu de formation

GRETA HAUT-DOUBS
48 RUE DE BESANCON
25300 - PONTARLIER

ORGANISME FORMATEUR

GRETA-CFA HAUT-DOUBS
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Niveau entrée requis : Niveau CAP, BEP

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public, Public de la formation initiale, Demandeur d'emploi

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme. Pour le contrat d'apprentissage : - Être titulaire d'un diplôme de niveau CAP - Avoir 16 ans minimum

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation.
Frais de formation pris en charge.

87307

12/09/2022

08/06/2023

25300 - PONTARLIER

Contacter l’organisme

Tout public, Public de la formation initiale, Demandeur d'emploi

Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 600 heure(s)
Durée variable en entreprise. Rythme d'alternance et parcours de formation adaptés selon le statut du bénéficiaire : contacter l'organisme.

Modalites de formation

Modalités pédagogiques: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

En apprentissage : Oui

En contrat pro : Oui

Lieu de formation

GRETA HAUT-DOUBS
48 RUE DE BESANCON
25300 - PONTARLIER

ORGANISME FORMATEUR

GRETA-CFA HAUT-DOUBS
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Niveau entrée requis : Niveau CAP, BEP

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public, Public de la formation initiale, Demandeur d'emploi

COMPLEMENT D’INFORMATION

Formation accessible en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation.
Frais de formation pris en charge.

74851

01/09/2021

31/08/2022

25300 - PONTARLIER

Contacter l’organisme

Tout public, Public de la formation initiale, Demandeur d'emploi

Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 910 heure(s)
Durée indicative : 1 an Parcours adapté selon le statut et le profil du bénéficiaire. Durée variable en entreprise

Modalites de formation

Modalités pédagogiques: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

En apprentissage : Oui

En contrat pro : Oui

Lieu de formation

GRETA HAUT-DOUBS
48 RUE DE BESANCON
25300 - PONTARLIER

ORGANISME FORMATEUR

GRETA-CFA HAUT-DOUBS
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Niveau entrée requis : Niveau CAP, BEP

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public, Public de la formation initiale, Demandeur d'emploi

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) :

Conditions différentes selon le profil de la personne : contacter l'établissement.

COMPLEMENT D’INFORMATION

A savoir :

Formation accessible
en contrat d'apprentissage, en contrat de professionnalisation.

-
Modalités d'alternance :

L'alternance est
organisée selon le statut et le parcours du bénéficiaire. La durée en
entreprise est variable selon les modalités de formation choisies.

Modalités pédagogiques :

Les modalités sont
adaptées au parcours de formation et au statut du bénéficiaire.