Technicien informatique en installation, maintenance et support

Objectifs

En suivant ce parcours, vous allez développer les compétences suivantes : 1- Définir le cadre de votre formation 2- Assembler un poste sécurisé répondant aux besoins utilisateurs 3- Installer un système d'exploitation client 4- Intégrer un poste sécurisé sur un réseau local 5- Configurer des logiciels d'entreprise 6- Installer du matériel et des périphériques sur une infrastructure d'entreprise 7- Intégrer des postes nomades et périphériques sur un réseau sécurisé 8- Accompagner les utilisateurs sur les outils et la sécurité informatique 9- Fournir une assistance informatique en effectuant une analyse de l'incident 10- Alimenter la base de connaissances 11- Prendre en charge les besoins des utilisateurs et des services 12- Sécuriser l'accès distant à un poste Linux intégré sur le parc 13- Déployer des postes de travail sur une infrastructure d'entreprise 14- Interfacer les composants physiques du parc informatique 15- Analyser les données remontées par l'outil de supervision 16- Gérer l'inventaire d'un parc informatique 17- Rédiger un rapport technique d'analyse ou de résolution de dysfonctionnement 18- Activer les services réseaux du système d'exploitation 19- Automatiser des tâches de configuration du parc 20- Gérer les droits d'accès aux données dans le respect de la stratégie de sécurité 21- Installer et paramétrer un système d'exploitation Serveur

Contenu de la formation

La validation des compétences nécessaires sera à travers la réalisation des projets suivants: P1 - Démarrez votre formation de Technicien Informatique P2 - Assemblez et intégrez le poste de votre client dans son réseau local P3 - Installez et configurez le réseau d'une PME P4 - Fournissez un support aux utilisateurs P5 - Déployez le parc informatique d'une start-up P6 - Gérez un parc informatique au quotidien P7 - Créez des services partagés en entreprise et automatisez des tâches

Résultats attendus de la formation

Technicien informatique en installation, maintenance et support

Certification(s)

• Technicien informatique en installation, maintenance et support
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• Remplacée par : Technicien informatique en installation, maintenance et support
• Niveau de sortie : Niveau 5 - Niveau BTS, DEUST
• Certificateur : OpenClassrooms