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Technicien informatique en installation, maintenance et support

Objectifs

En suivant ce parcours, vous allez développer les compétences suivantes : 1- Définir le cadre de votre formation 2- Assembler un poste sécurisé répondant aux besoins utilisateurs 3- Installer un système d'exploitation client 4- Intégrer un poste sécurisé sur un réseau local 5- Configurer des logiciels d'entreprise 6- Installer du matériel et des périphériques sur une infrastructure d'entreprise 7- Intégrer des postes nomades et périphériques sur un réseau sécurisé 8- Accompagner les utilisateurs sur les outils et la sécurité informatique 9- Fournir une assistance informatique en effectuant une analyse de l'incident 10- Alimenter la base de connaissances 11- Prendre en charge les besoins des utilisateurs et des services 12- Sécuriser l'accès distant à un poste Linux intégré sur le parc 13- Déployer des postes de travail sur une infrastructure d'entreprise 14- Interfacer les composants physiques du parc informatique 15- Analyser les données remontées par l'outil de supervision 16- Gérer l'inventaire d'un parc informatique 17- Rédiger un rapport technique d'analyse ou de résolution de dysfonctionnement 18- Activer les services réseaux du système d'exploitation 19- Automatiser des tâches de configuration du parc 20- Gérer les droits d'accès aux données dans le respect de la stratégie de sécurité 21- Installer et paramétrer un système d'exploitation Serveur

Contenu de la formation

La validation des compétences nécessaires sera à travers la réalisation des projets suivants: P1 - Démarrez votre formation de Technicien Informatique P2 - Assemblez et intégrez le poste de votre client dans son réseau local P3 - Installez et configurez le réseau d'une PME P4 - Fournissez un support aux utilisateurs P5 - Déployez le parc informatique d'une start-up P6 - Gérez un parc informatique au quotidien P7 - Créez des services partagés en entreprise et automatisez des tâches

Résultats attendus de la formation

Technicien informatique en installation, maintenance et support

Certification(s)

  • Technicien informatique en installation, maintenance et support
  • Certification active
  • Remplacée par : Technicien informatique en installation, maintenance et support
  • Niveau de sortie : Niveau 5 - Niveau BTS, DEUST
  • Certificateur : OpenClassrooms
N° session CO
Date de début
Date de fin
Lieu de formation
Inscription
Public
Détails
341619S
15/09/2025
15/09/2027
A distance
Tout public
Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 1608 heure(s)
Durée en centre: 1608 heure(s)
1096 jours

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation entièrement à distance

Rythme: Temps partiel

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Formation à distance

ORGANISME FORMATEUR

Openclassrooms
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Pour acceder a la certification, vous devez obligatoirement justifier des prerequis suivants : - etre titulaire du baccalaureat ou d une certification professionnelle de niveau 4 ; - ou, justifier d une experience professionnelle d au moins 12 mois en lien avec l informatique ; - ou, reussir un test technique sur les thematiques reseaux, systemes et logiciels utilisateurs - ce test vous sera transmis lors du processus d admission ; - ou, avoir valide le [Bootcamp Support Informatique](https://openclassrooms.com/fr/paths/952-bootcamp-support-informatique) d OpenClassrooms. Pour vous assurer d avoir les prerequis, vous pouvez tester vos competences en passant les quiz des cours suivants : - Decouvrez le monde des Systemes d Information (https://openclassrooms.com/fr/courses/2100086-decouvrez-le-monde-des-systemes-dinformation) - Exploitez votre PC avec Windows 10 (https://openclassrooms.com/fr/courses/5668856-exploitez-votre-pc-avec-windows-10) - Initiez-vous a Linux (https://openclassrooms.com/fr/courses/7170491-initiez-vous-a-linux) Langues : - Francais courant obligatoire : pour les candidats dont le francais n est pas la langue maternelle, un justificatif d un niveau de francais B2 minimum (niveau courant) sur l echelle europeenne du CECRL sera demande. - Anglais technique recommande Materiel : Pour suivre la formation et etre evalue, vous devez avoir acces a un ordinateur (PC ou Mac avec processeur Intel), muni d un micro et d une webcam et disposer d une bonne connexion Internet (3.2 Mbps en envoi et 1.8 Mbps en reception de donnees). Vous pouvez tester la qualite de votre connexion via [cet article](https://www.zdnet.fr/services/test-bande-passante/). Pour mettre en oeuvre les competences, vous devrez egalement : - travailler sur un ordinateur muni au minimum d un processeur multi-coeurs, de 16Go de RAM et de 100Go d espace de stockage disponibles ; - etre administrateur de votre ordinateur afin de pouvoir installer des programmes complementaires. Pour tous les candidats, la procedure de selection s effectue au travers d un formulaire de candidature validant les pre-requis academiques ou derogatoires, ainsi que l adequation du projet professionnel avec les objectifs de la formation. Seront collectees via ce formulaire les pieces justificatives constituant le dossier d admission. Si necessaire, un entretien individuel de motivation est organise.

COMPLEMENT D’INFORMATION

341620S
15/09/2025
15/09/2027
A distance
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 1608 heure(s)
Durée en centre: 1608 heure(s)
1096 jours

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation entièrement à distance

Rythme: Temps partiel

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Formation à distance

ORGANISME FORMATEUR

Openclassrooms
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Pour acceder a la certification, vous devez obligatoirement justifier des prerequis suivants : - etre titulaire du baccalaureat ou d une certification professionnelle de niveau 4 ; - ou, justifier d une experience professionnelle d au moins 12 mois en lien avec l informatique ; - ou, reussir un test technique sur les thematiques reseaux, systemes et logiciels utilisateurs - ce test vous sera transmis lors du processus d admission ; - ou, avoir valide le [Bootcamp Support Informatique](https://openclassrooms.com/fr/paths/952-bootcamp-support-informatique) d OpenClassrooms. Pour vous assurer d avoir les prerequis, vous pouvez tester vos competences en passant les quiz des cours suivants : - Decouvrez le monde des Systemes d Information (https://openclassrooms.com/fr/courses/2100086-decouvrez-le-monde-des-systemes-dinformation) - Exploitez votre PC avec Windows 10 (https://openclassrooms.com/fr/courses/5668856-exploitez-votre-pc-avec-windows-10) - Initiez-vous a Linux (https://openclassrooms.com/fr/courses/7170491-initiez-vous-a-linux) Langues : - Francais courant obligatoire : pour les candidats dont le francais n est pas la langue maternelle, un justificatif d un niveau de francais B2 minimum (niveau courant) sur l echelle europeenne du CECRL sera demande. - Anglais technique recommande Materiel : Pour suivre la formation et etre evalue, vous devez avoir acces a un ordinateur (PC ou Mac avec processeur Intel), muni d un micro et d une webcam et disposer d une bonne connexion Internet (3.2 Mbps en envoi et 1.8 Mbps en reception de donnees). Vous pouvez tester la qualite de votre connexion via [cet article](https://www.zdnet.fr/services/test-bande-passante/). Pour mettre en oeuvre les competences, vous devrez egalement : - travailler sur un ordinateur muni au minimum d un processeur multi-coeurs, de 16Go de RAM et de 100Go d espace de stockage disponibles ; - etre administrateur de votre ordinateur afin de pouvoir installer des programmes complementaires. Pour tous les candidats, la procedure de selection s effectue au travers d un formulaire de candidature validant les pre-requis academiques ou derogatoires, ainsi que l adequation du projet professionnel avec les objectifs de la formation. Seront collectees via ce formulaire les pieces justificatives constituant le dossier d admission. Si necessaire, un entretien individuel de motivation est organise.

COMPLEMENT D’INFORMATION

Openclassrooms

Raison sociale : OPENCLASSROOMS

2 Cour de l'Île Louviers - 75004 Paris

01 80 88 80 30

Voir la fiche complète de l'organisme Géolocaliser

Lien vers fiche CERTINFO

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 31051 - Maintenance assistance informatique
  • 24220 - Gestion réseau informatique
  • 31032 - Système exploitation informatique

Spécialité de formation NSF :

  • 326 - Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)