A l'issue de la formation, l'apprenant est capable: d'organiser sa prestation (identifier les spécificités de la prestation et préparer
techniquement son intervention, de réaliser des techniques professionnelles en entretien, mécanisé et de remise en état (modes
opératoires, utilisation des matériels et des produits d'entretien), de respecter les règles d'hygiène et de sécurité lors des
interventions d'entretiens y compris en environnement soumis à des contraintes spécifiques (protocoles), de réaliser un auto
contrôle de sa prestation dans une logique d'amélioration de service, de mobiliser un comportement centré sur la satisfaction du
client et adopter une posture de service adéquate.
Chacune des compétences métier visées, correspond à une séquence de formation dont le contenu est détaillé en séance
d'apprentissage. Chaque séance permet d'atteindre un ou plusieurs objectifs pédagogiques, Les séquences de formation sont
regroupées en modules qui correspondent à une activité identifiée visé, les modules, séquences et séances apparaissent dans
un ordre chronologique qui correspond à la progression pédagogique des stagiaires. Programme détaillé fourni aux stagiaires en
début de formation. Séquence fournie au formateur avec les documents supports, exercices et vidéo pédagogique en lien.
Raison sociale : CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE
2 RUE LOUIS DE LA VERNE - 39100 DOLE
03 39 21 22 23
Voir la fiche complète de l'organisme Voir le site web Géolocaliser
Lien vers fiche CERTINFO
Cette formation est indexée aux domaines suivants :
Spécialité de formation NSF :
Lien vers les descriptions métiers pôle emploi : (ROME)