Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs - Bloc de compétences du titre professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux

Objectifs

  • Assurer le support utilisateur
  • Exploiter des serveurs windows et un domaine Activedirectory
  • Exploiter des serveurs linux
  • Exploiter un réseau IP

Contenu de la formation

Intervenir dans un service support informatique

  • Intervenir auprès d'un utilisateur sur site ou à distance
  • Traiter un incident et assurer la gestion du parc informatique
  • Intervenir sur les serveurs et le réseau
  • Respecter et faire respecter les règles de sécurité

 

Intervenir sur une infrastructure locale

  • Intervenir sur un LAN et ses équipements réseau
  • Connecter les équipements utilisateur
  • Intervenir sur un serveur Windows

 

Intervenir sur une infrastructure multi-réseaux

  • Intervenir sur la couche de distribution d'une infrastructure réseau
  • Installer des équipements réseau
  • Intervenir sur des services du domaine Windows
  • Intervenir sur les droits et la sécurité de l'AD

 

Intervenir sur le système d'exploitation LINUX

  • Distinguer les distributions Linux et ses appliances
  • Contrôler Linux en mode commande
  • Intervenir sur les services Linux

 

Session de validation

Résultats attendus de la formation

Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs qui est une composante du titre professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux.Attestation de formation Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Certification(s)

  • Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux
  • Certification active
  • Niveau de sortie : Niveau 5 - Niveau BTS, DEUST
  • Certificateur : Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles
N° session CO
Date de début
Date de fin
Lieu de formation
Inscription
Public
Détails
362466S
28/07/2025
07/11/2025
Montceau-les-Mines 71300
Tout public
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Durée

Durée totale de la formation: 455 heure(s)
Durée en centre: 455 heure(s)
455h. Durees indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Centre AFPA de Montceau-les-Mines
1 Rue du Petit Bois
71300 - Montceau-les-Mines

ORGANISME FORMATEUR

Centre AFPA de Montceau-les-Mines
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Avoir une utilisation avancee du poste de travailNiveau d anglais ecrit A2 minimumCommunication orale et ecrite correcte

COMPLEMENT D’INFORMATION

362467S
20/10/2025
23/01/2026
Montceau-les-Mines 71300
Tout public
Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 432 heure(s)
Durée en centre: 432 heure(s)
432h. Durees indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Centre AFPA de Montceau-les-Mines
1 Rue du Petit Bois
71300 - Montceau-les-Mines

ORGANISME FORMATEUR

Centre AFPA de Montceau-les-Mines
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Avoir une utilisation avancee du poste de travailNiveau d anglais ecrit A2 minimumCommunication orale et ecrite correcte

COMPLEMENT D’INFORMATION

362468S
22/06/2026
25/09/2026
Montceau-les-Mines 71300
Tout public
Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 440 heure(s)
Durée en centre: 440 heure(s)
440h. Durees indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation en présentiel

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Centre AFPA de Montceau-les-Mines
1 Rue du Petit Bois
71300 - Montceau-les-Mines

ORGANISME FORMATEUR

Centre AFPA de Montceau-les-Mines
Voir la fiche complète de l'organisme formateur Contacter l'organisme formateur pour cette session

Admission

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Avoir une utilisation avancee du poste de travailNiveau d anglais ecrit A2 minimumCommunication orale et ecrite correcte

COMPLEMENT D’INFORMATION

AFPA Accès à l'Emploi - Bourgogne-Franche-Comté (AFPA AE BFC)

Raison sociale : AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES

2 Rue du Château - 21800 Chevigny-Saint-Sauveur

39 36

Voir la fiche complète de l'organisme Voir le site web Géolocaliser

Lien vers fiche CERTINFO

Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 24231 - Réseau informatique
  • 31008 - Système information

Spécialité de formation NSF :

  • 326 - Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)