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Prospection Commerciale de A à Z 100 % sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Objectifs

  • Gérer son emploi du temps et mieux gérer son secteur de vente ;
  • Optimiser ses méthodes de vente, du premier contact à la fidélisation ;
  • S'imposer lors d'une négociation ;
  • Avoir une attitude favorisant la réussite et apprendre à mieux se connaître ;
  • Conclure sa vente à temps.

Contenu de la formation

Capacité d'expression orale et écrite : Les objectifs du vendeur et les compétences espérées
  • Attentes du prospect ;
  • 7 missions clés ;
  • 6 étapes obligatoires de la vente.
Organiser ses visites
  • Fixer l'enjeu commercial ;
  • Savoir anticiper pour une meilleure adaptation ;
  • Rassembler les données nécessaires.
Le premier contact
  • Savoir se présenter soi-même ainsi que son entreprise ;
  • Instaurer un climat de confiance et commencer la conversation ;
  • S'harmoniser avec le prospect.
Connaissance des besoins et des envies du client
  • Apprendre à se servir du circuit de décision ;
  • Poser les bonnes questions pour connaître les besoins et les buts de son interlocuteur ;
  • Lister toutes les exigences ;
  • Ajuster sa stratégie au client.
Convaincre en argumentant
  • Rédiger un argumentaire structuré ;
  • Engager le client dans l'argumentation ;
  • Développer des arguments concluants.
Les objections
  • Savoir pourquoi les objections sont importantes ;
  • La méthode CNZ ;
  • Pouvoir répondre à toutes les objections.
Faire la vente
  • S'organiser sur la conclusion précédant la vente ;
  • Pouvoir rassurer et retirer les derniers freins du client ;
  • Les techniques pour provoquer et remporter la décision ;
  • Savoir fidéliser pour anticiper les prochaines ventes.
Organiser son temps et ses priorités, étendre son portefeuille prospect/client : Créer son plan d’action
  • Diviser son portefeuille en trois parties : fonds de commerce, prospect en cours de conversion et potentiels clients ;
  • Observer les facteurs de progression de ses clients ;
  • Passer de l'étude au plan d'action ;
  • Trouver de nouvelles cibles ;
  • Exploiter au maximum le potentiel des prospects ;
  • Définir les nouveaux objectifs.
Obtenir des entretiens importants par téléphone
  • S'organiser en vue de ses actions de phoning ;
  • Connaître ses potentiels clients ;
  • Élaborer sa phrase d'accroche ;
  • Créer l'envie dès les premiers instants ;
  • Trouver les mots pour susciter l'intérêt lors d'un entretien ;
  • Savoir traiter toutes les objections ;
  • Laisser une bonne impression pour faciliter un second contact.
Gérer ses priorités et maîtriser son temps
  • Prendre conscience de ce qui nous fait perdre du temps ;
  • Respecter ses priorités.
Connaître et appliquer les lois de la négociation commerciale : Mettre toutes les chances de son côté pour réussir sa négociation
  • Connaître ses objectifs et préparer ses marges de négociation ;
  • Réussir sa présentation et défendre ses tarifs ;
  • Utiliser des outils pratiques pour négocier

Résultats attendus de la formation

attestation des acquis
N° session CO
Date de début
Date de fin
Lieu de formation
Inscription
Public
Détails
366642S
21/07/2025
20/07/2026
Dijon 21000
Tout public
Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 49 heure(s)
Durée en centre: 49 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel , Temps plein , Cours du soir , Cours le week-end

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Salle de la Chouette
25 Rue René Coty
21000 - Dijon

ORGANISME FORMATEUR

StraFormation
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : aucun

COMPLEMENT D’INFORMATION

Learner centric Formations adaptées aux apprenants et non l'inverse. Adaptative learning Toutes nos formations sont sur mesure, planifiées à la demande, modulables en fonction du besoin et du budget.

StraFormation

Raison sociale : STRAFORMATION

21 Rue d'Oslo - 67000 Strasbourg

09 81 22 79 07

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Cette formation est indexée aux domaines suivants :

  • 34593 - Prospection vente

Spécialité de formation NSF :

  • 312 - Commerce, vente

Lien vers les descriptions métiers France Travail : (ROME)