Prospection Commerciale de A à Z 100 % sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Objectifs

Gérer son emploi du temps et mieux gérer son secteur de vente ;
Optimiser ses méthodes de vente, du premier contact à la fidélisation ;
S'imposer lors d'une négociation ;
Avoir une attitude favorisant la réussite et apprendre à mieux se connaître ;
Conclure sa vente à temps.

Contenu de la formation

Capacité d'expression orale et écrite : Les objectifs du vendeur et les compétences espérées

Attentes du prospect ;
7 missions clés ;
6 étapes obligatoires de la vente.

Organiser ses visites

Fixer l'enjeu commercial ;
Savoir anticiper pour une meilleure adaptation ;
Rassembler les données nécessaires.

Le premier contact

Savoir se présenter soi-même ainsi que son entreprise ;
Instaurer un climat de confiance et commencer la conversation ;
S'harmoniser avec le prospect.

Connaissance des besoins et des envies du client

Apprendre à se servir du circuit de décision ;
Poser les bonnes questions pour connaître les besoins et les buts de son interlocuteur ;
Lister toutes les exigences ;
Ajuster sa stratégie au client.

Convaincre en argumentant

Rédiger un argumentaire structuré ;
Engager le client dans l'argumentation ;
Développer des arguments concluants.

Les objections

Savoir pourquoi les objections sont importantes ;
La méthode CNZ ;
Pouvoir répondre à toutes les objections.

Faire la vente

S'organiser sur la conclusion précédant la vente ;
Pouvoir rassurer et retirer les derniers freins du client ;
Les techniques pour provoquer et remporter la décision ;
Savoir fidéliser pour anticiper les prochaines ventes.

Organiser son temps et ses priorités, étendre son portefeuille prospect/client : Créer son plan d’action

Diviser son portefeuille en trois parties : fonds de commerce, prospect en cours de conversion et potentiels clients ;
Observer les facteurs de progression de ses clients ;
Passer de l'étude au plan d'action ;
Trouver de nouvelles cibles ;
Exploiter au maximum le potentiel des prospects ;
Définir les nouveaux objectifs.

Obtenir des entretiens importants par téléphone

S'organiser en vue de ses actions de phoning ;
Connaître ses potentiels clients ;
Élaborer sa phrase d'accroche ;
Créer l'envie dès les premiers instants ;
Trouver les mots pour susciter l'intérêt lors d'un entretien ;
Savoir traiter toutes les objections ;
Laisser une bonne impression pour faciliter un second contact.

Gérer ses priorités et maîtriser son temps

Prendre conscience de ce qui nous fait perdre du temps ;
Respecter ses priorités.

Connaître et appliquer les lois de la négociation commerciale : Mettre toutes les chances de son côté pour réussir sa négociation

Connaître ses objectifs et préparer ses marges de négociation ;
Réussir sa présentation et défendre ses tarifs ;
Utiliser des outils pratiques pour négocier

Résultats attendus de la formation

attestation des acquis

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

366642S

21/07/2025

20/07/2026

Dijon 21000

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Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 49 heure(s)
Durée en centre: 49 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel , Temps plein , Cours du soir , Cours le week-end

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

Salle de la Chouette
25 Rue René Coty
21000 - Dijon

ORGANISME FORMATEUR

StraFormation
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Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : aucun

COMPLEMENT D’INFORMATION

Learner centric Formations adaptées aux apprenants et non l'inverse. Adaptative learning Toutes nos formations sont sur mesure, planifiées à la demande, modulables en fonction du besoin et du budget.