Objectifs
La folle association d'une directrice des ressources humaines et d'une élue du CSE
Identifier les acteurs et enjeux des relations sociales internes et externes
Connaître les droits, devoirs et points de levier de chacun
Adopter une posture favorisant la coopération dans les échanges avec les représentants du personnel
Construire un calendrier social stratégique et anticiper les points de vigilance
Préparer et animer efficacement les réunions avec les IRP, y compris dans un contexte conflictuel
Expérimenter une négociation d’accord à fort enjeu dans un cadre collaboratif
Valoriser le dialogue social comme levier d’attractivité et de climat social
Contenu de la formation
JOUR 1
Connaissons-nous...
- Rôle et fonctionnement du CSE et du CSSCT
- Acteurs externes : inspection du travail, service de santé au travail,
- syndicats, opérateurs de compétences
- Leviers d’influence, postures et attentes
- Atelier 1 : Cartographie vivante et scénarisée (jeu de rôles autour d’une situation sociale tendue, identification des parties prenantes, des leviers et enjeux de chacun)
Organisons-nous...
- Formats de réunions (obligatoires, exceptionnelles, informelles)
- Outils de pilotage du calendrier social
- Préparation, convocation, ordres du jour, PV, plan d’action
- Atelier 2 : Construction du calendrier social stratégique (chaque groupe construit un calendrier annuel RH et social réaliste, intégrant les moments-clés à enjeux et les temps informels)
JOUR 2
Ecoutons-nous...
- Les biais, postures RH / élus, pouvoir et légitimité
- Conduite de réunion CSE : structure, régulation, gestion des tensions
- Prise de parole, écoute active, reformulation
- Atelier 3 : Mise en situation inversée : “je deviens l’autre” (jeu de rôle inversé RH/élu sur une réunion difficile (réorganisation, conflit, absentéisme) – filmée, avec feedback croisé sur les postures)
Accordons-nous...
- Cadres de négociation, BATNA, stratégie de consensus
- Pratique de la négociation raisonnée (méthode Harvard)
- Formalisation d’un accord (NAO, QVCT…)
- Atelier 4 : Négociation simulée avec livrable formel (répartition des rôles RH / élus / médiateurs - simulation complète d’une négociation d’ un accord avec restitution finale)
Débriefons...
- Tour de parole : ce que je retiens, ce que j’ai appris de l’autre, ce que je veux tester dès demain
Résultats attendus de la formation
Cartographier les parties prenantes sociales d’ une organisation
Construire et maintenir une relation partenariale équilibrée
Structurer des temps de dialogue social (formels et informels)
Gérer les tensions dans une logique de co-responsabilité
Conduire une négociation en intégrant les intérêts mutuels
