Mieux écouter pour mieux décoder 100% sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Objectifs

Pratiquer l'écoute active pour mieux assimiler l'information ;
Être à l'écoute afin de se faire comprendre ;
Être attentif à l'attitude non-verbale (gestuelle, regard, distance, posture) ;
Faire preuve d'empathie pour accroître l'efficacité des relations interpersonnelles.

Contenu de la formation

Identifier ses qualités d'écoute

Effectuer une auto-évaluation de sa qualité d'écoute ;
Diagnostiquer son niveau d'écoute en fonction de son comportement d'ouverture à l'autre.

Mettre en place les conditions idéales pour favoriser un échange fructueux

Pour ne pas parasiter la communication de son interlocuteur, il faut éviter une attitude d’évolution (se positionner au-dessus de l’autre) ;
S'adapter à son interlocuteur ;
À travers sa qualité d'écoute établir une relation de confiance ;
Mettre en avant ses qualités d'écoute dans les situations d'entretiens : en situation de stress ; d'agressivité ; de manipulations.

S'exercer à l'écoute active

Centrer ses actions sur l'autre ;
L'écoute active ;
Adapter son style d'écoute en fonction de son objectif ;
Pratiquer la reformulation ;
Apprendre à user des silences ;
Faire preuve d'empathie ;
Pratiquer le questionnement.

Utiliser le langage du corps pour enrichir la qualité d'écoute

"Écouter avec ses yeux" ;
Analyser le silence ;
Interpréter le langage du corps ;
Mettre en place un climat de confiance, pour établir une relation d’écoute en entretien.

Pratique de l'écoute

Appliquer les techniques d'écoute en entretien ;
Prendre part à une réunion.

Résultats attendus de la formation

attestation

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

371197S

28/07/2025

28/07/2026

Strasbourg 67000

Contacter l’organisme

Tout public

Afficher les détails

Durée

Durée totale de la formation: 105 heure(s)
Durée en centre: 105 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps partiel , Temps plein , Cours du soir , Cours le week-end

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

STRAFORMATION
21 Rue d'Oslo
67000 - Strasbourg

ORGANISME FORMATEUR

StraFormation
Voir la fiche complète de l'organisme formateur

Admission

Niveau entrée requis : Sans niveau spécifique

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : aucun

COMPLEMENT D’INFORMATION

Learner centric Formations adaptées aux apprenants et non l'inverse. Adaptative learning Toutes nos formations sont sur mesure, planifiées à la demande, modulables en fonction du besoin et du budget.

StraFormation

Raison sociale : STRAFORMATION

21 Rue d'Oslo - 67000 Strasbourg

09 81 22 79 07

Voir la fiche complète de l'organisme Voir le site web Géolocaliser