Titre professionnel manager d'unité marchande

Objectifs

Le manager d’unité marchande agit selon la stratégie commerciale de l’entreprise pour satisfaire et fidéliser les clients. Il pilote l’offre produits, rend l’unité marchande attractive, gère les stocks, optimise les ventes, encadre l’équipe et améliore la performance individuelle. Il assure aussi la gestion économique et financière de l’unité pour atteindre les objectifs commerciaux et budgétaires.

Il maintient l’attractivité de l’espace de vente selon l’offre produits et les habitudes de consommation. Il analyse les ventes, ajuste les stocks et les gammes. Il établit un compte de résultat prévisionnel et fixe les objectifs commerciaux et budgétaires à court et moyen terme.

Il organise l’activité de l’équipe, peut participer au recrutement, évaluer les besoins en formation et animer des formations internes. Il mène les entretiens individuels et gère, avec sa hiérarchie, les projets de développement de l’unité.

Le poste peut s’exercer dans différents types de commerces : petites, moyennes ou grandes surfaces, spécialisées ou non, alimentaires ou non. L’activité se déroule dans l’espace de vente, les réserves ou un bureau. Elle peut impliquer des déplacements pour réunions ou formations.

Sous l’autorité d’un supérieur hiérarchique, le manager peut faire des propositions et prendre des initiatives dans l’organisation du travail, les projets et plans d’action. Il veille au respect des règles d’hygiène, sécurité, sûreté, qualité, santé au travail et environnement. Il sait s’adapter rapidement aux imprévus en modifiant ses priorités et en alertant les services concernés.

En contact direct avec les clients, il communique aussi avec les fournisseurs, transporteurs, conseillers commerciaux, réceptionnaires, équipes internes (RH, paie, comptabilité, marketing, logistique, etc.) et personnel de maintenance ou sécurité.

Les horaires peuvent être décalés selon l’activité. Il peut travailler certains dimanches ou jours fériés, être d’astreinte et évoluer dans un environnement bruyant, avec des déplacements fréquents en magasin et des variations de température. Il peut aussi participer aux tâches de manutention avec port d’équipements de protection.

Il applique au quotidien les principes de la transition énergétique et de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).

Points forts :
Pilote l’offre produits, anime l’équipe, optimise les ventes et la rentabilité.
Polyvalent, il agit sur l’organisation, la gestion, la relation client et les projets.
Forte employabilité en commerce de proximité ou grande distribution.

Contenu de la formation

BLOC 1 - Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande
Piloter l'offre produits de l'unité marchande

Réaliser le marchandisage de l'unité marchande
Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal

Compétences transversales de l'emploi :

Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail
Transmettre les consignes oralement et par écrit
Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l'unité marchande
Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l'activité de l'unité marchande

BLOC 2 - Etablir les prévisions économiques et financières de l'unité marchande

Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d'actions pour atteindre les objectifs de l'unité marchande

Compétences transversales de l'emploi :

Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail
Transmettre les consignes oralement et par écrit
Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l'unité marchande
Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l'activité de l'unité marchande

BLOC 3 - Recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande

Planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande
Accompagner la performance individuelle
Animer l'équipe de l'unité marchande
Conduire et animer un projet de l'unité marchande

Compétences transversales de l'emploi :

Mettre en œuvre les mesures de prévention, respecter et faire respecter les règles de sûreté, santé et sécurité au travail
Transmettre les consignes oralement et par écrit Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion de l'unité marchande

Réaliser une veille sur les produits et services en lien avec l'activité de l'unité marchande

Résultats attendus de la formation

Obtention du Titre Professionnel

Certification(s)

Titre professionnel manager d'unité marchande
Certification active
Niveau de sortie : Niveau 5 - Niveau BTS, DEUST
Certificateur : Ministère du travail, de la santé, des solidarités et des familles

N° session CO

Date de début

Date de fin

Lieu de formation

Inscription

Public

Détails

371340S

01/10/2025

10/07/2026

Trévenans 90400

Contacter l’organisme

Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 1505 heure(s)
Durée en centre: 420 heure(s)
Durée en entreprise: 1085 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Trévenans
Grande Rue
90400 - Trévenans

ORGANISME FORMATEUR

CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme

COMPLEMENT D’INFORMATION

372143S

01/09/2025

30/06/2026

Auxerre 89000

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Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 1505 heure(s)
Durée en centre: 420 heure(s)
Durée en entreprise: 1085 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Auxerre
58 Rue du Moulin du Président
89000 - Auxerre

ORGANISME FORMATEUR

CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme

COMPLEMENT D’INFORMATION

372144S

01/09/2025

30/06/2026

Besançon 25000

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Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 1505 heure(s)
Durée en centre: 420 heure(s)
Durée en entreprise: 1085 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Besançon
101 rue de vesoul
25000 - Besançon

ORGANISME FORMATEUR

CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme

COMPLEMENT D’INFORMATION

372145S

01/09/2025

30/06/2026

Chalon-sur-Saône 71100

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Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 1505 heure(s)
Durée en centre: 420 heure(s)
Durée en entreprise: 1085 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Chalon-sur-Saône
1 Avenue de Verdun
71100 - Chalon-sur-Saône

ORGANISME FORMATEUR

CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme

COMPLEMENT D’INFORMATION

372146S

01/10/2025

10/07/2026

Dijon 21000

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Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 1505 heure(s)
Durée en centre: 420 heure(s)
Durée en entreprise: 1085 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Dijon
65-69 Rue Daubenton
21000 - Dijon

ORGANISME FORMATEUR

CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme

COMPLEMENT D’INFORMATION

372147S

01/09/2025

30/06/2026

Dole 39100

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Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 1505 heure(s)
Durée en centre: 420 heure(s)
Durée en entreprise: 1085 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Dole
2 Rue Louis de la Verne
39100 - Dole

ORGANISME FORMATEUR

CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme

COMPLEMENT D’INFORMATION

372148S

01/09/2025

30/06/2026

Maillot 89100

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Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 1505 heure(s)
Durée en centre: 420 heure(s)
Durée en entreprise: 1085 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Sens
8 Impasse de l'Europe
89100 - Maillot

ORGANISME FORMATEUR

CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme

COMPLEMENT D’INFORMATION

372149S

01/09/2025

30/06/2026

Nevers 58000

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Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 1505 heure(s)
Durée en centre: 420 heure(s)
Durée en entreprise: 1085 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Nevers
9 Rue Romain Baron
58000 - Nevers

ORGANISME FORMATEUR

CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme

COMPLEMENT D’INFORMATION

372150S

01/09/2025

30/06/2026

Vesoul 70000

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Tout public

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Durée

Durée totale de la formation: 1505 heure(s)
Durée en centre: 420 heure(s)
Durée en entreprise: 1085 heure(s)

Modalites de formation

Modalités d'enseignement: Formation mixte (FOAD et présentiel)

Rythme: Temps plein

FPC Formation professionnelle continue : Oui

Lieu de formation

CMA Formation Vesoul
5 rue du Tallerot
70000 - Vesoul

ORGANISME FORMATEUR

CMAR de Bourgogne-Franche-Comté - CMA Formation Dijon
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Admission

Niveau entrée requis : Niveau 4 (Bac général, pro ou techno, BP)

Statut(s) des publics accueillis :
Tout public

Conditions spécifiques d'admission (ou pré-requis) : Conditions d'admission différentes selon le statut du bénéficiaire et la voie d'accès envisagée : contacter l'organisme